sujet Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300 dans Appareils photo Alpha

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

wamifundi — Fri, 29 Apr 2011 16:51:21 GMT

Bonsoir,

Je possède depuis 1 an un DSLR SONY A 300 avec son objectif de base le 18-70.

J’ai rencontré pour la première fois la semaine dernière un problème : un bruit horrible à l’allumage du réflex, une espèce de bruit de rippage (je trouve pas d’autre terme) qui s’arrête après quelques secondes, et qui a lieu à nouveau quand on éteint l’appareil. Le bruit se fait aussi lors de la mise au point auto. Ce bruit ne se produit pas avec l'objectif 55-200.

Je précise que cet appareil n'a pas reçu de choc et qu'il est manié et rangé avec précaution dans une housse appropriée.

J'ai vu dans un autre forum que d'autres personnes ont eu ce problème.

SONY est-il au courant ? Quelqu'un a-t-il entrepris des démarches ?

Il n'est pas normal d'avoir ce genre de problème pour des appareils de ce prix.

Merci pour vos réponses.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

bidule1 — Sat, 30 Apr 2011 15:36:48 GMT

même problème mais avec le sonyDSLR-A200 . Je ne sais pas quoi faire?

Ce message a été modifié par: bidule1

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

wamifundi — Sat, 30 Apr 2011 16:45:21 GMT

Bonsoir bidule 1,

Dans un premier temps, j'ai informé le service clients SONY. J'attends leur réponse. Je ne manquerai pas de te tenir au courant.

A +

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Rodolphe_Sony — Wed, 04 May 2011 15:35:02 GMT

Bonjour wamifundi,

Comme le bruit n'est présent qu'avec un seul objectif, faites vérifier le SAL-1870

Transmettez l'objectif auprès du service après-vente de votre revendeur ou utilisez notre formulaire en ligne (cliquer sur l'onglet Réparation sur cette page)

Bonne journée,

Rodolphe

Sony France

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

wamifundi — Thu, 05 May 2011 14:27:51 GMT

Bonjour à tous,

On a répondu que partiellement à la question en disant : Faites réviser votre objectif 18/70 puisqu'il est le seul en cause dans la panne.

Je vais vous donner le vraie réponse :

Bien sûr SONY ne va pas vous le dire. Bien sûr SONY ne va pas le reconnaître.

Je suis allé sur un site spécialisé où à la rubrique "Pannes sur objectifs" figure en bonne place : SONY, notament pour le modèle 18/70 pour lequel il est écrit :

"La panne classique sur ce modèle 18/70 est la bague de mise au point à remplacer".

"Les symptômes : dès l'allumage de l'appareil, l'objectif fait un bruit de marteau-piqueur"

Voici la réponse qu'il fallait apporter. Elle ne devrait pas clore le débat... SONY pourrait reconnaître ses torts.

Je vais donc faire réparer mon objectif. Mais si je change d'appareil...

Bonne journée à tous.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

sebastien011286 — Sat, 02 Jul 2011 12:40:17 GMT

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et je me suis senti concerné par rapport à votre problême.

Il y a 3 semaines j'ai eu exactement le même soucis avec mon objectif 18/70 de mon DSLR-A300 (bien sûre le jour du baptême de mon fils...). Je me suis dit sur le coup que j'avais peu être pris une poussière dans l'objectif (ce qui me semblais bizarre car j'ai toujours changer d'objectif en milieu sain). Après démontage de mon objectif, j'ai vu que la bague de mise au point du focale été détérioré, il manquait une dent 1/2 sur la couronne. Pour résoudre le problême, afin d'éviter de casser la monture, j'ai enlevé le pignon qui entraine la denture de la couronne (possibilité de le faire, une fois la première bague de l'objectif démontée (quatres visses pour la bague et deux visses pour la platine électronique), pas très compliqué à faire). Depuis plus de bruit à l'allumage et à l'éteinte, mais obligé de faire la mise au point du focale en manuelle, c'est sûre pas pratique pour un débutant en photographie, mais moins chère que dans racheter un ou de le faire réparer.

Je tiens à préciser que je suis photographe semi-pro et que si vous continué à utiliser votre appareil photo avec ce bruit de gratage, vous risquez de detruire votre monture (ou appareil).

Bonne continuation avec votre appareil et bonne journée à tous.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

frschab — Mon, 18 Jul 2011 23:21:26 GMT

Bonjour,

je rencontre exactement le même problème avec mon objectif 18-70 (n° de série 3733335) de mon Alpha 300. Le bruit est un "cliquetis", comme celui d'un engrenage qui n'arriverait pas à accrocher l'autre partie, "rippage" conviendrait aussi. Ce bruit intervient à l'allumage et à l'extinction de l'appareil, mise au point manuelle ou automatique enclenchée et "standyShot" enclenché ou non. Cela n'empêche pas ensuite la mise au point automatique de s'effectuer, mais occasionne pour le moins une véritable gène.

Si cette panne est courante, Sony a t il pas l'intention d'effectuer un rappel ou un échange du produit ? Dans le monde des assurances, on appelle cela un "sériel" lorsqu'un produit présente des défauts ou vices cachés systématiques et/ou récurrents. Il est vrai qu'il faut parfois se battre pour obtenir gain de cause, mais au prix de cet accessoire, cela vaut peut être le coup.

Ce message a été modifié par: frschab

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Tue, 19 Jul 2011 14:05:53 GMT

Histoire de vous rassurer, j'aurais tendance à dire qu'il ne s'agit pas d'un panne, mais du fonctionnement normal de votre zoom.

La preuve : vous dites que ça n'empêche pas la mise au point automatique de se faire correctement. Ce qui ne serait vraisemblablement pas le cas s'il manquait une ou deux dents.

Le 18-70 fait partie des zooms non motorisés.

Le déplacement des lentilles internes assurant la mise au moint se fait via une came qui est entraînée par le micro-moteur de focus intégré dans le boîtier reflex.

Vous avez sans doute remarqué que lorsque votre boîtier est éteint, la bague de mise au point de l'objectif tourne librement. Cela vient qu'à l'extinction, la came interne est débrayée de l'engrenage qui déplace les lentilles de mise au point. Inversement, à l'allumage, la came vient se réembrayer dans cet engrenage.

C'est le petit bruit que vous entendez à l'allumage et à l'extinction.

Si par la suite vous achetez un zoom Sony de type SAM, vous n'entendrez plus ce bruit : le micro-moteur de focus a été intégré dans l'objectif. Il n'y a plus de came de commande. Idem si vous achetez un objectif HSM (motorisation d'AF ultrasonique).

PS : le steadyshot (qui est la stabilisation par le capteur) n'a rien à voir dans le fonctionnement de l'objectif.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

iomaria26 — Tue, 19 Jul 2011 16:05:36 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine, j'ai exactement le même problème avec l'objectif 18-70 sur mon Alpha 300, que je possède depuis presque 2 ans.

Je n'utilise plus l'objectif 18-70, le bruit est horrible à l'allumage, mais l'appareil marche normalement avec 2 autres objectifs (50mm 1.8 et 35mm 1.8).

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Tue, 19 Jul 2011 16:47:37 GMT

Quand je parlais d'un bruit "normal" à l'allumage et l'extinction, il ne s'agit évidemment pas d'un bruit aussi important que certains le mentionnent ici.

Il semble s'agir d'une écatombe. J'ai possédé cet objectif avec mon premier reflex, mais sans doute pas assez longtemps pour arriver à ce degré d'usure.

A savoir que ce zoom n'est plus fabriqué : il a été remplacé par le 18-55 micro-motorisé. Ce qui élimine ainsi la came de commande dont je parlais. Mais le 18-55 est toujours de constructtion légère, en plastique.

Un autre zoom non motorisé, pourtant beaucoup plus cher, est également impacté par des problèmes d'usure : le Zeiss 16-80.

N'ayez pas non plus de regret : le 18-70 n'est qu'un zoom bon marché, pas très qualitatif et qui n'a pas grande valeur. Il permettait à l'acquéreur du boîter de pouvoir faire tout de suite de la photo. Il y a des objectifs couvrant plus ou moins cette gamme de focales qui sont beaucoup plus performants, avec un très bon piqué. Certes, plus chers aussi. Mais c'est l'esprit du reflex : pouvoir y monter des objectifs ciblés sur nos besoins et nos exigences. Sinon, autant rester sur un bridge...

Ceux qui ont la chance d'avoir une garantie étendue non parvenue à terme ont intérêt à la faire marcher chez leur revendeur. En effet, la gantie constructeur n'est que d'un an. Le 2e année (ou plus) est assurée sous couvert du revendeur ; c'est donc à lui qu'il faut s'adresser.

Pour les autres, ne le faites surtout pas réparer. Il vous en coûterait au moins deux fois le prix de l'objectif. Cherchez plutôt une occasion sur les forums : le 18-55 acquis dans le kit avec le boîtier a une valeur de 50 € environ (environ la moitié que son prix acquis seul) et on en trouve assez facilement d'occasion quasi neufs à ce prix (des acquéreurs du kit de base qui passent à plus performant). Perso j'en ai un, mais que je garde en dépannage.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Somich — Mon, 26 Dec 2011 21:55:37 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine aussi, j'ai ce problème de "marteau piqueur" au démarrage et à l'extinction de l'appareil, et ceci sur un appareil qui a un peu plus de 2 ans.

N'étant plus sous garantie j'ai démonté moi même l'objectif jusqu'à voir la crémaillère de la bague de mise au point: bilan une dent en moins sur cette crémaillère quasiment à l'extrémité( mauvais plastique!!).

Même si cet objectif est en entrée de gamme ce n'est pas normal d'avoir ce problème sur un appareil dont on prend grand soin et que l'on a payé qd même 450€. Dans l'automobile pour des pbs similaires on rappelle le véhicule et on change la pièce gratuitement: SONY se grandirait en faisant la même chose vu ce prolème répété dans les forums. Cela d'autant qu'il faut pas plus d'un 1/4 h à un technicien pour changer cette pièce, démontage et remontage compris!!!

Merci à SONY de prendre en compte ces demandes: il en va du professionnalisme de la marque surtout qd on arrive après Minolta.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

THNOEL — Wed, 28 Dec 2011 17:32:17 GMT

Bonjour,

Je rencontre également le même problème avec mon objectif 18/70 : à l'allumage, lors de la mise au point et lorsque j'éteinds l'appareil : l'objectif tourne dans le vide, fait un bruit horrible, qui s'arrête au bout de quelques secondes. Je possède un autre objectif (75/300) dont je me sers rarement, avec celui-ci je n'ai pas de problème pour l'instant.

Mon appareil n'est plus sous garantie, mais je trouve anormal que la durée de vie d'un objectif chez Sony n'excède pas 3 ans.

Je compte sur Sony pour faire un geste, car je ne paierai pas un centime pour la réparation d'un défaut de fabrication.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

jesobre55 — Sat, 14 Jan 2012 07:40:02 GMT

14 Janvier 2012

Bonjour,

Moi aussi depuis dimanche dernier, j'ai ce problème de bruit au démarage et à l'extinction de l'appareil. Appareil DSLR-A350K acheté le 13 juillet 2009.

Je ne démonterai pas l'objectif mais je voudrais savoir comment le faire réparer si cela est réparable mais jaimerais surtout le remplacer par un objectif équivalent.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Sat, 14 Jan 2012 08:38:20 GMT

Le 18-70 a été anbandonné par Sony depuis pas mal de temps. Il a été remplacé par le 18-55 SAM.

Le moteur d'AF est désormais intégré à l'objectif, éliminant une partie de la pignonerie de commande de la mise au point.

Le 18-55 est certes plus court en plage de focale ; mais d'une part le piqué du 18-70 s'écroulait au delà de 50 mm, et d'autre part ce 18-55 est de meilleure qualité optique.

Pour retrouver une plage de focales plus proche de celle du 18-70, il faut envisager :

- soit le Sony CZ 16-80, de grande qualité optique, mais très cher (autour des 600 €) et risquant de souffrir du même mal (plusieurs cas déjà recensés.

- soit le Sigma 17-70 HSM, à moteur d'AF intégré et silencieux, de grande qualité optique, plus lumineux (ouverture glissante 2.8 - 4), permettant la proxi-photo, meilleur marché que le CZ (autour de 400 €).

- citons encore le Sony 16-105, mais peu lumineux et sans moteur d'AF intégré (autour des 500 €).

Il existe également une version 17-50 chez Tamron, à ouverture constante (2.8), mais moins homogène que le Sigma cité plus haut, ainsi qu'un Sony 16-50 SSM (2.8 constant à moteur d'AF ultrasonique) mais lui aussi très cher (> 600 €), de piqué remarquable mais présentant beaucoup de distorsions et d'aberrations chromatiques.

Le Sony 18-55 SMA se trouve en occasion (et n'ayant pas ou peu servi) autour de 50 € auprès des acquéreurs de packs "boîtier + 1 objectif" ayant remplacé celui-ci par un zoom plus qualitatif. Vous trouverez éventuellement le 18-70 en occasion, mais avec le même risque d'usure à temre.

Dans tous les cas, ne faites surtout pas réparer votre 18-70, ça n'en vaut pas du tout le coup et ça vous coûterait beaucoup plus cher qu'un récent 118-55 SAM !

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Tue, 14 Feb 2012 09:42:00 GMT

Suite à l'émission de devis complètement déraisonnables de la part sur SAV agréé parisien concernant la remise en état du système d'AF d'un zoom Sony(*), un camarade a contacté directement le service clientèle Sony. De correspondant en correspondant qui ont relayé son appel téléphonique, le dernier aurait émis l'information comme quoi ce SAV allait fermer…

L'information étant "fraîche", difficile d'y apporter un réel crédit. Toutefois, l'impossibilité de joindre ledit SAV au téléphone serait susceptible de la confirmer.

Comme alternative – mais sans retour d'expérience personnel – nous avonsi relevé l'existence de cet autre SAV : http://www.photo-cine-reparation.com, dont une des pages fait d'ailleurs allusion à la panne chronique des anciens 18-70 (http://www.photo-cine-reparation.com/pannes-photo-cine-reparation.php?Ref=PAN002).

Ce site semble convivial. On note au passage que la garantie des réparations est de 6 mois (contre 3 pour le SAV parisien agréé).

Il serait intéressant que les gestionnaires de ce forum apportent des informations crédibles concernant le SAV actuel, très controversé sur les forums quant au sérieux des interventions (du meilleur au pire).

(*) devis de réparation = 1,4 fois le prix du zoom neuf - concerne un Sony CZ 16-80.

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Fri, 17 Feb 2012 17:53:46 GMT

Je viens d'apprendre que c'est l'antenne parisienne de réparation du matériel photo de la rue Baudelaire qui a fermé. Le SAV a été rapatrié à l'antenne 2ES d'Eragny.

On aurait aimé que les représentants de Sony communiquent un peu plus sur les SAV agréés...

Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Thu, 23 Feb 2012 11:57:20 GMT

A destination de celles ou ceux dont le zoom 18-70 est défaillant :

Possédant plusieurs zooms SAM 18-55 n'ayant que peu ou pas du tout servi (car issus de kits boîtier + objectif) et venant de revendre l'un de mes boîtiers "nu", je peux dépanner une des victimes.

Pour ce type de demande, me contacter uniquement par Message Privé.

Re: Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

phsagot — Fri, 09 Nov 2012 17:43:47 GMT

Meme problème m^me symptome avec mon sony alpha 200 et son objectif 18/70 qui n'est bien sur plus sous garantie le bruit de marteau piqueur. du coup plus aucune confiance en Sony je garde mon appareil mais pour les objectifs ce sera Tamron

Re : Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

cedbie — Tue, 01 Oct 2013 19:13:05 GMT

Même problème de bruit de "marteau piqueur" avec un alpha 250 avec zoom DT18-70 acheté en 2009 avec lequel je n'ai réalisé que 4500 photos !! C'est un peu fort !!

Quelqu'un aurait-il eu un retour du SAV de Sony par rapport à ce défaut et un éventuel échange dans le cadre d'un geste commercial ??

Re : Bruit sur objectif 18/70 d'un DSLR-A300

Pegaze77 — Wed, 02 Oct 2013 09:56:12 GMT

Concernant ce problème, mes interventions passées restent d'actualité... avec à ce jour un peu plus d'obsolescence pour ce zoom d'entrée de gamme disparu depuis longtemps des étagères.

Pour info, voyez cette page, extraite du site d'un réparateur :

http://www.philtronic.fr/?cat=84

Jadis, ce 18-70 n'avait qu'une valeur de 50 € lorsque fourni avec un boîtier. Sa fabrication n'a rien a voir avec la construction d'un transtandard 10 fois plus cher. Comme déjà dit, on trouve sur le marché de l'occasion des 18-55 SAM (donc intra motorisés) pratiquement neufs pour ce même tarif. Fuyez les rares propositions de 18-70, à moins qu'on vous en fasse cadeau.