tópico Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal na Câmaras α com lentes amovíveis

Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

ju_ferraz — Mon, 03 Aug 2015 11:50:46 GMT

Boa tarde,

Comprei uma sony alpha a 600L e qual é a minha surpresa ao verificar que as apps do Play Memories não estão disponiveis em Portugal.

Contactei a Sony (porque de facto acho um pouco discrimatório face aos consumidores da maior parte dos paises que têm acesso às apps e porque se pago mais de 600€ por uma máquina que me diz que oferece esta e aquela experiªencia e afinal...) que me deu a seguinte resposta:

Lamentamos o seu descontentamento com a impossibilidade de transferência de aplicações do serviço "PlayMemories Home Camera Apps", o qual infelizmente não está disponível em Portugal.

As razões para tal indisponibilidade são completamente alheias ao nosso suporte, tratando-se de decisões de mercado da Sony, mais especificamente da Sony Entertainment Network.

Pergunto se alguém já contactou a Sony Entertainment Network e já teve alguma resposta sobre o tema.

Sinceramente, é uma estupidez que há anos Portugal seja discriminado pela Sony nestas coisas.

Obrigada

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

flevita — Sat, 14 May 2016 19:08:31 GMT

Partilho a opinião. É perfeitamente estúpido e incompreensivel que haja descriminação por razões sejam elas quais forem. Espero que a sony portugal tente resover este problema.

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

pamatos78 — Mon, 25 Jul 2016 20:10:01 GMT

Tenho a A5000L e gastei uma data de dinheiro em objectivas e outros materiais acho ridiculo intoduzir o nome de cliente no site da sony e nas máquinas dizerem que este serviço não se encontra no nosso país, se soubesse comprava a CANNON.

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

vajacin53 — Sun, 05 Mar 2017 09:30:43 GMT

Reclamem para a DECO, Direção do Consumidor, TVI, CMTV.

Nunca reclamem para a Sony, pois de nada serve!

Só para a Sony Japan.

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

huconce — Sun, 05 Mar 2017 23:18:08 GMT

Eu nao sei se este problema continua...

Mas eu uso o Play Memories Home no PC sem problema e o Play Memories Mobile no meu telemóvel para a minha action cam sem problema tambem...

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

joseramosphoto — Mon, 13 Mar 2017 22:48:07 GMT

Eu consegui instalar o Playmemories e aplicativos pagos nas minhas duas Sony a7R, criando conta na Sony US e utilizando os cartões voucher da Playstation Network, conforme alguns tutoriais sobre o assunto na web.

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

HugoParente — Sat, 25 Mar 2017 19:23:36 GMT

Olá José, sou novo com a A7RII e gostava de instalar algumas apps. Onde comprou os cartoes ? loja portuguesa? não é importante isso? se são comprados cá ou não. Gostava de ter alguma ajuda, não estou a conseguir contornar o paypal, visto o meu cartão de credito ser Portugues. Obrigado.

Hugo Parente

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

joseramosphoto — Sat, 25 Mar 2017 21:19:28 GMT

O truque é precisamente criar página na Playmemories USA. Depois deverá comprar um cartão Playstation USA, com o valor pretendido, através da Amazon ou outro (https://www.amazon.com/gp/product/B004RMK4BC/ref=od_aui_d_detailpage?ie=UTF8&psc=1) . Depois de obter o código do cartão Playstation deverá adicioná-lo à conta Playmemories USA e a partir daí já terá crédito para adquirir os aplicativos. Estes deverão ser instalados com a máquina ligada via USB ao seu PC. Recomendo o tutorial do Brian Smith para instalação dos apps na máquina - http://briansmith.com/how-to-update-sony-play-memories-camera-apps/

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

ajandrade — Mon, 10 Jul 2017 23:48:43 GMT

Acabei de contactar o suporte pois tendo adquirido uma A7 e pelos vistos há necessidade de actualizar a app remote, no sentido de saber a razão de não poder aceder às aplicações e actualizações. A razão é a mesma aparece uma mensagem que faz logout referindo isso mesmo, serviço não disponivel para o seu país e região.

Não faz qualquer sentido, quando se adquire um produto não poder recorrer a recursos essenciais como são as actualizações para o mesmo.

Aguardo

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

joseramosphoto — Sun, 16 Jul 2017 00:08:59 GMT

Este é um assunto amplamente debatido em vários países em que não existe suporte para aplicativos Playmemories. Concordo que não faz qualquer sentido esta diferenciação, mas felizmente existe forma de dar a volta à coisa.

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

ajandrade — Tue, 18 Jul 2017 21:54:45 GMT

Boa noite

Ate consegui criar a conta nos US, descarreguei a actualização da Remot app, depois seguindo o tutorial tentei o cartão de crédito mas pedem os dados dele é o país é logo US logo capuz...tentei depois comprar na Amazon US o vaucher e de imediato detetou a origem e a msg de serviço não disponivel. Já tive resposta do suporte da Sony aqui em Portugal e referem claramente que o Serviço PlayMemories não está disponível para Portugal nem sabendo se vira a estar. Confesso que a minha vontade era propagandear estabsituaçao. E criar um boicote à Sony pura e simplesmente . É preciso lata vendem os produtos e na pratica limitam no mínimo o acesso aos serviços associados aos equipamentos. Acho que vou começar pelos fóruns da Sony no Facebook se existirem.

Se souber alguma outra forma de tornear agradeço

Antonio Andrade

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

ajandrade — Tue, 18 Jul 2017 21:58:24 GMT

Ontem mesmo abordei a FNAC onde foi adquirida e eles não sabem de NADA. É o completo desconhecimento. Até têm a venda vaucher PlayStation de vários valores mas aconselharam a não comprar. Ao menos isso.

obrigado

Re: Aplicações Play Memories indisponível em Portugal

joseramosphoto — Wed, 19 Jul 2017 00:04:28 GMT

Tendo em conta que a Amazon US já não permite comprar vouchers sem morada americana, existe uma alternativa, que é a de comprar online um cartão noutra loja. Estas lojas têm os cartões em stock físico e, após a compra, enviam ao comprador o código respectivo. Recomendo-te a Off Gamers, que é fiável e reputada - https://www.offgamers.com/game-card/consoles/playstation-network-card-us

Com um cartão Playstation network dos US já vão conseguir instalar os aplicativos.

Boa sorte nesta saga!