tópico Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD na Câmaras de filmar

FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

josepestana2019 — Tue, 26 Feb 2019 10:23:15 GMT

Bom dia. Comprei uma câmara FDR-SX53 em dezembro, sempre funcionou bem, até ontem. Não deixa gravar no formato XAVC, dá erro. E não deixa visualizar os videos que tenho gravados no cartão. alguém sabe me dizer o que se passa? Obrigado.

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

David_San — Tue, 26 Feb 2019 20:41:44 GMT

Olá, @josepestana2019.

Obrigado pela tua mensagem.

Aconselhamos-te a visitar a nossa assitência técnica. Uma vez que compraste a tua câmara em Dezembro, ainda estás abrangido pela garantia.

Até breve.

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

huconce — Tue, 26 Feb 2019 20:45:46 GMT

Olá @josepestana2019

Que cartão usas?

As câmera Sony têm que ter um cartão de 64gb para teres acesso com codec XAVS.

Cumprimentos

Hugo C.

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

josepestana2019 — Tue, 26 Feb 2019 23:15:56 GMT

Boa noite. O cartão que estou a usar é um San Disk extreme PRO, de 128 GB.

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

huconce — Tue, 26 Feb 2019 23:18:44 GMT

Mas que erro aparece?

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

josepestana2019 — Tue, 26 Feb 2019 23:21:45 GMT

Quando pressiono a tecla de gravar, o máquina desliga e reinicia. E não deixa visualizar os vídeos que estão carregados no cartão. Mas só acontece naquele formato.

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

josepestana2019 — Wed, 27 Feb 2019 08:25:06 GMT

Já tentei actualizar o software, mas a máquina não deixa, diz que já tem a última versão. Não há nenhuma forma de desinstalar e voltar a instalar o software? Podia ser que resolvesse o problema.

Re: FDR-SX53 não grava em XAVC SHD

huconce — Thu, 28 Feb 2019 17:35:49 GMT

Ainda tem garantia a maquina?

Isso de ela reiniciar não é normal... Pensei que ela so não gravava...

Cumprimentos

Hugo C.