tópico Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista na PCs e acessórios

Service Pack 1 - FZ21M

DeOper — Tue, 22 Apr 2008 18:20:12 GMT

Boas! Tenho um vaio FZ21M!

Ao instalar o Pack 1 VISTA, a determinado momento da instalação surge " SERVICE PACK DID NOT INSTALL. REVERTING CHANGES. DO NOT TURN OFF YOUR COMPUTER "

Finalmente, a mensagem: " Instalação não concluida com êxito. O Windows Vista pack 1 não foi instalado no computador . Código erro: 0x800F0826 ".

Alguem lhe aconteceu o mesmo? Como se resolve este problema??

Já tentei três vezes e não consigo instalar o SP1.

Re: Service Pack 1 - FZ21M

JoaoTorres — Tue, 22 Apr 2008 22:25:56 GMT

aqui igual.

chega ao final do stage 3 a 100% e volta para trás...

Re: Service Pack 1 - FZ21M

sraikos — Wed, 23 Apr 2008 04:02:29 GMT

This is what I found on microsoft' s site:
Windows Update error 800f0826 is displayed when an update for Windows has failed to install and is preventing you from installing additional updates. Error 800f0826 does not identify the update that has caused the problem. The update that has caused the problem will display a different error. This problem affects updates for Windows only and does not prevent you from installing or automatically receiving updates for other Microsoft programs, such as the Microsoft Office System.

To prevent error 800f0826, you need to identify the update that is causing the problem (it will display a different error), fix the problem, and then try installing updates again. Here's how:

1. Open Windows Update by clicking the Start button , clicking All Programs, and then clicking Windows Update.

2. In the left pane, click View update history.

3. Find an update for Windows that has failed to install, and then double-click the update to view more information.

Updates that have failed to install will display Failed under Status, next to the update name.

4. In the Windows Update dialog box, next to Error details, review the error code for the failed update. If the description contains error 800f0826, click Close, and then repeat steps 3 and 4 until you identify an update for Windows that displays a different error code.

5. Follow the links in the Windows Update dialog box under More Information or Help and Support to try to fix the problem, and then try installing updates again by using Windows Update in Control Panel.

If you could not find an update for Windows that failed because of an error other than 800f0826, or if the problem persists after you have followed the steps above, an error in another area of the operating system might be preventing you from installing updates. To request support by e‑mail, go to the Windows Update Support Center website.

Help and Support search term: WindowsUpdate_800f0826

Re: Service Pack 1 - FZ21M

sraikos — Wed, 23 Apr 2008 04:08:49 GMT

P.S.
I have read somewhere that SP1 needs update KB 937287 in order to be installed correctly. Maybe it needs some other important updates as well. (OS Vista Home Premium-32 bit)

Re: Service Pack 1 - FZ21M

sraikos — Wed, 23 Apr 2008 04:25:41 GMT

Another windows update that SP1 needs in order to be installed is KB 938371. Before doing anything check out for yourself if those updates could by any means cause any kind of disfunction on your PC.

Re: Service Pack 1 - FZ21M

jg_sousa — Wed, 23 Apr 2008 10:58:51 GMT

aconteceu-me o mesmo será k nao vou conseguir actualizar isto
m***a p windows.
alguem sabe o k é preciso fazer?

Re: Service Pack 1 - FZ21M

DeOper — Wed, 23 Apr 2008 19:40:19 GMT

Se alguém souber a solução agradecia que informasse!!

Re: Service Pack 1 - FZ21M

n1zn — Wed, 23 Apr 2008 21:40:35 GMT

Aqui a mesma coisa.

Tive um problema desses há uns tempos com um update e só o consegui instalar sacando o standalone, desligar da net, desligar firewall e antivirus e só assim é que deu.

Tentei o mesmo com o SP1 mas não deu. Se alguém souber, que avise.

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

diogosales — Fri, 25 Apr 2008 21:39:45 GMT

Gostava de dizer que não sofro do mesmo problema, mas já lá vão 5 tentativas falhadas de instalar o SP1..

O meu modelo é VGN-C2Z/B. Isto não é portanto um problema de um modelo apenas...

Nem seguindo os passos na ajuda da Microsoft (ver http://support.microsoft.com/ph/11732) cheguei a algum lado. Nada de ficheiros nem disco corruptos, até experimentei desinstalar o meu anti-virus (Avast) antes de proceder à actualização, e nada. Chega ao fim, volta pra trás.

No site que indiquei acima, parece que a Microsoft oferece suporte gratuito até Março de 2009 para problemas relacionados com o SP1. Já expus a minha situação a eles, se eles me resolverem o problema em tento explicar aqui como foi resolvido.

Entretanto.. alguém já ultrapassou esta questão?

Cumps

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

wilgelm — Mon, 28 Apr 2008 17:35:52 GMT

Tenho o mesmo problema.

Não consigo instalar o sp1.

Se conseguir instalar depois digo como resolvi o problema

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

JoaoTorres — Tue, 29 Apr 2008 07:44:46 GMT

boas,

se ao inicio tb não conseguia fazer a actualização, pois tinha os erros acima descritos, hoje de manhã lá consegui. :smileygrin:

solução: instalem o SP1 fora do windows update

cumps,

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

wilgelm — Tue, 29 Apr 2008 20:17:14 GMT

boas,

se ao inicio tb não conseguia fazer a actualização, pois tinha os erros acima descritos, hoje de manhã lá consegui. :smileygrin: 


solução: instalem o SP1 fora do windows update  


cumps,

Experimentei este processo e falhou!!!

Não consegui resolver o problema.

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

n1zn — Sat, 03 May 2008 12:12:52 GMT

Boas,

já consegui instalar o SP1. Fui ao site de actualizações da Sony, em http://support.vaio.sony.ie/downloads/updates/updates.asp?site=voe_en_IE_cons, seleccionei o modelo do portátil, escolhi o sistema operativo e instalei as duas actualizações que estão em «Operating System».

De seguida corri o SP1 e ficou instalado. Experimentem, pode ser que resulte convosco.

Cumps

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

lilagomes — Tue, 06 May 2008 09:12:42 GMT

Amigos,
Ainda não está disponível o Windows Vista SP1 para todos os VAIO.
Quando estiver, aparecerá no Windows Update.
Tenham calma e aguardem... e posso dizer-vos que se já instalaram todas
as updates do Windows Vista para o vosso modelo VAIO, o SP1 pouco mais
acrescenta, pois não é mais do que todo esse pacote de updates já instalado!
Cumprimentos

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

JohnNeves — Tue, 06 May 2008 11:34:24 GMT

Exactamente o mesmo problema, estou agora mesmo ao telefone com a Microsoft. Pessoal super simpático, estou à espera de uma tal referência para o apoio técnico, uma vez que eles estão na hora de almoço. Mas ficaram com o meu contacto e ligam-me de lá... Take that, Netcabo!

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

n1zn — Tue, 06 May 2008 22:17:19 GMT

Amigos,
Ainda não está disponível o Windows Vista SP1 para todos os VAIO.
Quando estiver, aparecerá no Windows Update.
Tenham calma e aguardem... e posso dizer-vos que se já instalaram todas
as updates do Windows Vista para o vosso modelo VAIO, o SP1 pouco mais
acrescenta, pois não é mais do que todo esse pacote de updates já instalado!
Cumprimentos

O Service Pack sai para o Windows e para cada versão, não tem nada a ver com os fabricantes de hardware. Já toda a gente deverá ter o SP1 nos updates, visto que penso que já saiu para todas as versões.

O meu problema surgia-me mesmo quando o SP1 me aparecia no Windows Update.

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

JohnNeves — Wed, 07 May 2008 11:51:20 GMT

Não exactamente... Segundo a Microsoft (para onde telefonei ontem por causa deste mesmo problema) o SP1 deve ser alterado por determinados fabricantes de modo a garantir compatibilidade com o hardware. A Asus e a Sony são os mais afectados (mais uma vez segundo a Microsoft), e há problemas com finais infelizes de quem tentou "forçar" o SP1 que não era compatível com o seu laptop

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

wilgelm — Wed, 07 May 2008 19:16:20 GMT

Instalei as duas ultimas actualizações que estão no site da sony e todas as do windows update.

E o ServicePack instalou.

O meu problema foi resolvido.

Obrigado pela ajuda

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

diogosales — Wed, 07 May 2008 23:23:14 GMT

lilagomes, creio que o SP1 trás mais uma série de actualizações que não estão disponiveis através de patches...

JohnNeves, confirmo, os tipos da Microsoft são impecáveis. E resolveram-me o problema, já tenho o SP1 instalado. Para o caso de alguém precisar:

1. Instalar patch KB937287
-- Nota: Este não consegui instalar, mas também não me fez diferença

2. Instalar patch KB947506

3. Instalar Pacote Sp1 Standalone em modo de segurança
-- Para entrar em modo de segurança, premir F8 ao iniciar o sistema e escolher a opção

Importante: Ao transferir os patches, tenham cuidado para escolher o idioma correcto , de acordo com o idioma actual do vosso Vista.

Boa sorte!

P.S.: Não consigo obter os updates da Sony, dá sempre erro na transferência FTP. Algum de vocês tem tido o mesmo problema? Obrigado.

Re: Erro a instalar Service Pack 1 no Vista

joca779 — Mon, 12 May 2008 21:17:29 GMT

No sony parece complicado instalar o sp1 para o vista no toshiba a200 221 e super facil e nao da erros

It s a SONY

Para a semana digo vos como foi no A300 18A

embora nao sendo tao bons como os sony pelo menos funcionam e sem problemas.

Boa Sorte