tópico Usb não funciona na PCs e acessórios

Usb não funciona

__eagle__ — Tue, 29 Jul 2008 19:44:39 GMT

Boas, pessoal! :smileygrin:

Tenho um vaio FZ21E e de há uns tempos para cá quando ligo um periférico qualquer à porta Usb esquerda recebo sempre (e continuamente) a mensagem de "dispositivo USB não reconhecido".

Alguém sabe a que é que se pode dever este problema?

Re: Usb não funciona

V57... — Tue, 29 Jul 2008 20:18:18 GMT

Caro __Eagle__,

Benvindo ao Club Vaio...

Acontece algumas vezes quando se liga um periférico a uma porta usb diferente daquela a que se ligou inicialmente...

Veja no Gestor de Dispositivos se lhe aparece algum dispositivo desconhecido...se não, tente esta solução...
Primeiro desligue o computador pressionando o botão "Power" e, em seguida, desligue o cabo da tomada da parede bem como a bateria.
Deixe assim por cerca de um minuto e, em seguida, ligue-o novamente...

Cumprimentos

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Tue, 29 Jul 2008 20:29:23 GMT

Muito obrigado pela recepção,

Tenho este computador desde Setembro e costumava a ligar naquela porta (tal como nas outras) qualquer periférico sem problemas mesmo os que tenho tentado ligar. Já estive várias vezes no gesto de dispositivos a ver as usb's e os respectivos controladores mas não resolve nada.

Re: Usb não funciona

V57... — Wed, 30 Jul 2008 10:53:15 GMT

Caro __Eagle__,

Não sei se a solução indicada funcionou...

Se não, tente ligar o periférico num outro computador e nas propriedades, tente fazer uma correcção de erros...

Cumprimentos

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Wed, 30 Jul 2008 19:06:55 GMT

Obrigado pela ajuda. Os periféricos que tenho tentado ligar nesta porta funcionam perfeitamente nas duas portas usb do lado esquerdo. Estou a pensar em breve formatar o computador e reinstalar o windows para ver se resolver, caso contrário, terei de o levar à garantia.

Re: Usb não funciona

V57... — Wed, 30 Jul 2008 19:14:22 GMT

Caro __Eagle__,

Quando diz formatar penso que queira dizer fazer uma recuperação do sistema...quer através da tecla F10 quer dos discos de recuperação...

Penso que lhe resolverá o problema...

Se assim não for, tem algum problema com a referida porta...

Cumprimentos

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Wed, 30 Jul 2008 19:34:57 GMT

Exactamente, fazer uma limpeza do computador usando os discos de recuperação.
Quanto à porta, pelo menos exteriormente está intacta e durante meses funcionou sem problemas.

Re: Usb não funciona

V57... — Wed, 30 Jul 2008 19:48:17 GMT

Boa sorte com essa limpeza...

Re: Usb não funciona

luisarn — Sun, 03 Aug 2008 10:21:20 GMT

Exactamente, fazer uma limpeza do computador usando os discos de recuperação. 
Quanto à porta, pelo menos exteriormente está intacta e durante meses funcionou sem problemas.

Experimenta antes usar as ferramentas de diagnóstico do próprio VAIO, há uma opção para fazer testes às portas USB.

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Mon, 04 Aug 2008 13:53:36 GMT

Exactamente, fazer uma limpeza do computador usando os discos de recuperação. 
Quanto à porta, pelo menos exteriormente está intacta e durante meses funcionou sem problemas.


Experimenta antes usar as ferramentas de diagnóstico do próprio VAIO, há uma opção para fazer testes às portas USB.

Essa ferramenta encontra-se onde?

Obrigado pela ajuda

Re: Usb não funciona

luisarn — Mon, 04 Aug 2008 13:59:22 GMT

Exactamente, fazer uma limpeza do computador usando os discos de recuperação. 
Quanto à porta, pelo menos exteriormente está intacta e durante meses funcionou sem problemas.


Experimenta antes usar as ferramentas de diagnóstico do próprio VAIO, há uma opção para fazer testes às portas USB.


Essa ferramenta encontra-se onde?

Obrigado pela ajuda

Programs -> VAIO Diagnostic Tools

Não tens?

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Tue, 05 Aug 2008 12:52:23 GMT

Exactamente, fazer uma limpeza do computador usando os discos de recuperação. 
Quanto à porta, pelo menos exteriormente está intacta e durante meses funcionou sem problemas.


Experimenta antes usar as ferramentas de diagnóstico do próprio VAIO, há uma opção para fazer testes às portas USB.


Essa ferramenta encontra-se onde?

Obrigado pela ajuda  


Programs -> VAIO Diagnostic Tools

Não tens?

Eu ia jurar que já tinha usado há uns tempos essa ferramenta só para experimentar, mas por acaso agora não a encontro.

Re: Usb não funciona

V57... — Sat, 09 Aug 2008 12:25:38 GMT

Iniciar - Todos os Programas - Vaio - Vaio Recovery Center - Vaio Hardware Diagnostics

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Tue, 12 Aug 2008 15:35:33 GMT

No final do teste recebo esta mensagem

= USB Test start =

USB Test OK

= No error was detected. =

ou seja não detecta problemas. No entanto ligando um pen usb, rato, impressora ou qualquer outra coisa à porta usb esquerda continua a aparecer a mensagem de "dispositivo usb não reconhecido".

Re: Usb não funciona

V57... — Tue, 12 Aug 2008 21:44:44 GMT

Caro __Eagle__,

De facto como o diagnóstico indica nada de mal se passa com aporta usb...

Se tem criado pontos de restauro, não lhe será possível colocar o seu Vaio para um ponto de restauro anterior?

Cumprimentos

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Wed, 13 Aug 2008 09:28:51 GMT

Quanto a isso, sou um pouco irresponsável. Não tenho hábito de fazer pontos de restauro nem backups. No entanto, tal como já tinha referido antes, logo que tenha um tempo livre reinstalar o windows através do restore dvd.

Re: Usb não funciona

joca779 — Wed, 13 Aug 2008 11:14:12 GMT

Caro _Eagle_

O windows cria esses pontos de restauro automaticamente caso nao tenha desactivado essa funçao.

Aconcelho que va a INICIAR depois ACESSORIOS e FERRAMENTAS DO SISTEMA ai encontra restauro do sistema e so procurar uma data em que o Usb funcionava.

Boa SOrte

Re: Usb não funciona

V57... — Thu, 14 Aug 2008 20:40:36 GMT

Caro __Eagle__,

Em vez de fazer a recuperação com os dvd's, pode fazê-lo através da tecla F10...

Cumprimentos

Re: Usb não funciona

__eagle__ — Tue, 19 Aug 2008 19:05:53 GMT

Acabei de usar a ferramenta recover pc através da tecla F10 no arranque. Como é normal o computador ficou com as configurações de fábrica, no entanto, a porta usb continua com o mesmo problema.

Re: Usb não funciona

V57... — Tue, 19 Aug 2008 21:39:02 GMT

Caro __Eagle__,

Se asim é, quer-me parecer que existe algum problema com essa porta usb,,,

Contacte imediatamente a Vaio-Link...
http://support.vaio.sony.pt/contacts/contacts.asp?site=voe_pt_PT_cons&tp=vaio&cc=pt_PT&cm=phone

Cumprimentos