tema No funciona el botón rojo de rtve.es. en Televisores

No funciona el botón rojo de rtve.es.

Mariaje_250 — Sun, 22 Mar 2020 10:51:15 GMT

Hola

Tengo un Sony BRAVIA MODELO KDL-46W905A

Desde ya hace bastante tiempo que me es imposible ver los contenidos de RTVE.es en mi televisor. Puedo acceder a la página principal dándole al botón rojo.

Ahora que estamos en cuarentena me gustaría que mis hijos pudieran ver un rato los dibujos que les gustan y disfrutar de este servicio y no podemos.

¿A alguien más le sucede lo mismo o sabe cómo solucionarlo?

Gracias

Re: No funciona el botón rojo de rtve.es.

Laura__15 — Tue, 24 Mar 2020 12:45:15 GMT

Hola Maria,

Si la aplicación se ha dejado de ver, creo que no podrás accede a ella mediante el botón rojo.

Saludos,

Laura

Re: No funciona el botón rojo de rtve.es.

joselgr03 — Tue, 24 Mar 2020 13:04:42 GMT

Si ese “desde hace tiempo” es desde el 30 de Noviembre pasado, es que tu modelo ha dejado de tener soporte para esa aplicación no por parte de Sony, sino de RTVE.

https://community.sony.es/t5/televisores/rtve-fuera-de-tv-a-la-carta-sony-bravia-hasta-30-11-2019/td-p/2675462

Aunque hasta donde yo se ese modelo si dispone de Hbb por tanto, aunque la app dejase de funcionar por “Botón Rojo” de TV híbrida debería de funcionar, otra cosa seria que el estándar de RTVE hubiese cambiado a la V 1.5 y dejase de serlo con tu modelo que creo incorporaba la V 1.1 , y ese era el que al principio usaba RTVE. Eso ya no lo se.

Re: No funciona el botón rojo de rtve.es.

Mariaje_250 — Tue, 24 Mar 2020 12:59:08 GMT

La aplicación se ve.
Le doy al botón rojo y accedo al menu principal pero cuando selecciono un
programa, noticias, serie o cualquier contenido no va.

Re: No funciona el botón rojo de rtve.es.

Rocio1996 — Mon, 30 Mar 2020 22:08:37 GMT

Hola María,

Creo que el servicio de A La Carta se ha terminado en los televisores de Sony antes del 2015 tanto desde la aplicación como el botón rojo.

Su modelo es del 2013; por lo cual no cargan el contenidos.

Saludos,

Re: No funciona el botón rojo de rtve.es.

joselgr03 — Tue, 31 Mar 2020 07:03:51 GMT

Estamos mezclando “Churras con Meninas”

Una cosa es RTVE A la Carta, aplicación previa a la puesta en marcha al protocolo hbb Tv de televisión y otra la emisión Híbrida como “Botón Rojo de RTVE”

La aplicación RTVE a la carta, realmente dejo de estar disponible desde Noviembre del 2019, para las NO Android TV, y así se difundió y se podía leer el mensaje de finalización en la pantalla en los dispositivos mas antiguos y sin compatibilidad para hbb TV, que hasta la fecha podían recibirla desde los servidores de Sony, y que obviamente fue retirada después de esa fecha y por tanto ya ni aparece en los modelos que la recibían. Y que solo los Android TV pueden seguir disponiendo desde la app disponible en la Store Android.

Otra cosa muy distinta es la difusión por hbb Tv en smarts TV compatibles con hbb Tv.

Tu modelo realmente dispone de esa compatibilidad, PERO, lo es hasta las versiones de hbb TV V 1.2. (Ya fueron incapaces de reproducir los contenidos de las Olimpiadas del 2016 que se emitieron con la V 1.5) Y han habido varias evoluciones desde el 2010. La ultima en Noviembre del 2019 donde RTVE implemento para su emisión por este, el protocolo hbb TV V2.01 , por lo cual los modelos mas antiguos, aunque reciben la señal por TDT a través de la antena, y es capaz de mostrar la cartelera, ya que tu Tv sigue teniendo un procesador para hbb TV, por eso puedes acceder al Menú Principal, pero los contenidos que vienen por la red ( Por eso se denomina TV híbrida Antena+ Red) ahora tu dispositivo es incapaz de reproducirlos por la nueva versión hbb TV adoptada y tu procesador hbb TV es incapaz de procesarlos