tema Re: BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro. en Televisores

BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro.

pil.pil — Sat, 07 Aug 2021 17:56:02 GMT

Solo la luz blanca de encendido aparece dese el mando o el "start" de la tele y dura unos segundos hasta que se apaga espontáneamente. He desenchufado, sostenido el botón de encendido por varios segundos y no hay cambios. De paso, SONY no permite dejar mensajes ni hay chat disponible con los técnicos. Espero que podáis ayudarme por esta vía

Re: BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro.

HAL9000z — Sat, 07 Aug 2021 18:09:24 GMT

Fuerza un restaurado total de la TV.

Desenchufa la TV y mientras pulsas en la botonera los botones de la TV power y vol -, vuelve a enchufar la TV. No sueltes los botones hasta que no aparezca un mensaje en la TV que diga "erasing" o algo así. La TV borrará todos los datos del sistema operativo y se quedará totalmente formateada

Ya dirás qué tal te ha ido

Re: BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro.

joselgr03 — Sun, 08 Aug 2021 06:14:35 GMT

Yo procedería desconectando todos y cada uno de los dispositivos conectados al televisor,( Por HDMI, USb, etc) incluido si lo hubiese cable de red y el de antena.

Desconectaría de la corriente el televisor , y mas si estuviese conectada en una regleta multienchufe y la conectaria directamente a la red y realizaria una restauración a valores de fabrica con los botones posteriores como ya te hsn comentado.

Saludos

Re: BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro.

pil.pil — Sun, 08 Aug 2021 15:25:32 GMT

Excelente. Ha funcionado. Ahora con los ajustes de programación. Super

Re: BRAVIA OLED KD55AG8 la pantalla está permanentemente en negro.

HAL9000z — Sun, 08 Aug 2021 16:07:56 GMT

Me alegro!

Saludos!!