discussione Rif.: Chi usa programma TV SONY EDITOR ? un aiuto... in Televisori

Chi usa programma TV SONY EDITOR ? un aiuto...

mery62 — Wed, 20 Oct 2021 15:46:15 GMT

Installato sia il NUOVO TV Sony Editor che la vecchia versione ma NON mi carica il file dalla tv (sdb.xml) , non da nessun errore ma nella parte destra e' tutto nero e non c'e la lista delle televisioni.

sbaglio io o come mai non funziona ? uso win 10 a 64 bit . grazie

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jojo-76 — Thu, 21 Oct 2021 06:42:12 GMT

Ricordo che quando provai ad installarlo c'era da abilitare java...ricordo che scaricai direttamente dal sito di oracle java e dopo averlo installato il Channel editor prese a mostrare l'elenco dei programmi.

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jojo-76 — Thu, 21 Oct 2021 07:01:18 GMT

@mery62 ho appena provato a scaricare e installare sony channel editor V1.2 su win 10 64 bit.

Una volta installato e selezionato il file .xml mi ha caricato senza alcun problema la lista dei canali.

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mery62 — Thu, 21 Oct 2021 09:32:03 GMT

grazie a entrambi !

si visto anche io che si apre tramite JAVA... e infatti poi il prg si apre , quindi dire (???) che non dovrei avere problemi con java.

quindi non e' un problema con win 10 64 bit... ma allora come mai carico il file del TV, ma la schermata a dx

rimane NERA e non mi carica nulla ? aiutoooooo

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jojo-76 — Thu, 21 Oct 2021 09:36:40 GMT

ripeto io ho selezionato il file sdb.xml e a destra ritrovo la lista dei canali...prova a rifare l'esportazione lato TV...magari si è corrotto il file.

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Flamerone — Thu, 21 Oct 2021 12:07:21 GMT

Salve @mery62 , ti ricordo che il cross-posting sarebbe da non utilizzare. Se avevi aperto un post in altra sezione dovevi aspettare una risposta li.

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mery62 — Thu, 21 Oct 2021 16:18:59 GMT

chiedo scusa.... solo che non capisco come mai NON mi funziona ? aiutoooo

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Marino.Manolo — Thu, 21 Oct 2021 17:50:27 GMT

Molto probabilmente la causa è da ricercarsi nel PC più che nel file oppure nel programma, poi trovarla la causa è un altro paio di maniche...

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mery62 — Fri, 22 Oct 2021 11:47:29 GMT

davvero strano se a voi va ! provero con un vecchio pc con win 7 ......

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Flamerone — Fri, 22 Oct 2021 14:00:06 GMT

Probabile tu debba scaricare il java "JRE SE Runtime Enviroment" aggiornato dal sito della ORACLE.

https://www.java.com/it/download/

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mery62 — Fri, 22 Oct 2021 16:12:57 GMT

NON credo sia quello il rpoblema, altirmenti credo che o NON si aprirebbe il prg o windows mi direbbe che

appunto manca quello.... boh provo .

Ma voi come fate ? aprite il prg, cliccate in alto a sx su open, caricate il file e vedete i canali sulla dx , corretto ?

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Flamerone — Fri, 22 Oct 2021 18:25:19 GMT

Dici? Ti ricordo che se il JRE non è aggiornato o compatibile con l'applicazione, alcune parti di questa potrebbe non funzionare a dovere.

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mery62 — Sun, 24 Oct 2021 12:41:59 GMT

non avevo dubbi .... scaricato e installato (avevo la vecchia versione 8 ! ) ma come ovvio nulla !!!!

ma voi come fate , aprite il programma , cliccate in alto a sx su load ... caricate il file del tv e

vedete tutti canali a destra , corretto ?

PS provato anche su vecchio pc con windows 7 ma setssa cosa , nulla ! ma come mai a voi funziona ???

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Marino.Manolo — Sun, 24 Oct 2021 13:17:24 GMT

Loro fanno così:

Caricamento e salvataggio dell'elenco di canali

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00198697

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mery62 — Mon, 25 Oct 2021 12:04:30 GMT

che e' quello che ho fatto io !

Assistenza SONY assurda e sembrano pure che ti prendano ingiro, e' da una settima che mi mandano mail con

risposte "ridicole" tipo:

- legga le istruzioni (gia fatto !!! )

- cambi la pendrive usb (gia fatto !!! )

- installi ultima versione del prg ( gia fatto !!! )

- provi su un altro pc ( gia fatto ! )

pensano di scrivere a degli stupidi a quanto pare .... davvero DELUSO da sony, come perdere i clienti !!!

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Marino.Manolo — Mon, 25 Oct 2021 12:17:33 GMT

Non voglio spezzare una lancia in favore di nessuno ma, loro come noi non possono aiutare più di tanto dato che il problema non sembra riguardare il "come" ma qualcosa nelle tue configurazioni, altrimenti anche altri non riuscirebbero.

Supporti di questo tipo lasciano sempre a desiderare, io personalmente mai calcolati...

Ma non è questo che deve pregiudicare un marchio o un prodotto (forse dovrebbe), altrimenti non compreresti più nulla...

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Marino.Manolo — Mon, 25 Oct 2021 12:19:28 GMT

Ma non sarà che il file viene caricato ma non vedi nulla perché non c'è nulla?

Hai provato a ricrearlo?

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jojo-76 — Mon, 25 Oct 2021 12:33:52 GMT

@mery62 faccio esattamente come nel link che ti ha postato Manolo....

come ti ha già detto lui prova a controllare che nel file .xml sia effettivamente scritto qualcosa....magari è vuoto.

Prova ad aprirlo con il blocco note e con wordpad....se ci sono istruzioni vedrai diverse pagine...diversamente è il file.xml il problema del perchè non ti compare nulla.

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mery62 — Mon, 25 Oct 2021 15:57:00 GMT

a sto punto NON so piu che fare o pensare ....

raga dai ovvio e' la prima prova che ho fatto ! aprendolo ci sono dati dentro e fatta la prova del nove

e su altro tv sony lo carica perfettamente , quindi il file XML non e' corrotto !

quindi a sto punto riassumento :

- file corretto e non corrotto

- non e' un problema di win 10 visto che non lo vedo neppure su win 7

dove potrebbe stare il problema ? voi dite che vi funziona ... perche a me no e su 2 pc diversi ?

problema di JAVA ? ma non credo visto che l'installazione NON mi ha dato errori e il rpogramma

si apre e sembra ok, non so piu che fare ....

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Marino.Manolo — Mon, 25 Oct 2021 17:51:36 GMT

Più tardi ci do un'occhiata.