discussione Rif.: App in attesa in Televisori

App in attesa

Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 16:56:54 GMT

KD-55XE8577

Salve non riesco ad installare disneyplus

Provo da Google play ma nulla resta sempre in attesa

Ho provato anche disabilitando la sicurezza di Google dei due passaggi scollegando il cavo etheret provando Wi-Fi

Rif.: App in attesa

Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 17:04:59 GMT

Se hai uno Smartphone e sai come fare crea una rete Wi-Fi e collegagli il Televisore poi riprova...

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 17:21:26 GMT

Tramite hotspot?

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 17:24:39 GMT

SÌ esatto, spesso questi problemi hanno la rete come causa, anche se è strano che via Ethernet non si aggiornino, le "noie" sono più in Wi-Fi ma non è una regola.

Prova così, se non serve cerchiamo altrove, se serve non abbiamo risolto ma almeno c'è un "colpevole".

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 17:55:28 GMT

Non riesco con hotspot non capisco

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 18:02:04 GMT

Non riesci a fare cosa? A collegare il Televisore all'Hotspot? Lo colleghi ma Disney+ non si aggiorna comunque?

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 18:04:35 GMT

Se vuoi prova anche solo a riavviare il Router, magari basta questo a risolvere.

Oppure, o anche, a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:07:08 GMT

Non riesco a collegare il televisore al hotspot.

Ho provato già a riavviare la tv

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:13:34 GMT

Ho riavviato pure il router ma nulla

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 18:14:24 GMT

Ma dentro al "non riesco" c'è tanto, il Televisore non vede la rete creata? La vede ma non si collega? La Password è corretta? A volte basta poco e la si sbaglia scrivendola con il Telecomando...

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:15:56 GMT

Vede la rete wifi creata da hotspot poi però non si collega

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 18:17:01 GMT

Se la Password è giusta deve collegarsi, prova a riavviare nuovamente il Televisore e ritenta subito dopo.

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:17:40 GMT

Certo che però non si possono avere tutti sto problemi per mettere nuove app su Sony . La Samsung di mio figlio in 2 secondi era già installata premettendo che odio la samsung

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:26:13 GMT

Ok collegato con hotspot ma nulla resta in attesa

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 18:32:32 GMT

Ti sei salvato o salvata perché hai scritto con quell'ultima frase...

Il problema può esserci per ogni dispositivo e le variabili sono tantissime quindi non si riesce mai ad accusare qualcosa in particolare, questo ovviamente vale per tutte le marche.

Scusa se te lo chiedo ma devo, la vuoi installare tramite il Play Store giusto?

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:38:00 GMT

Ho provato con Google play ho provato con Sony select.

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:39:44 GMT

Ho rimesso il cavo etheret ho provato la verifica connessione tutto apposto però non installa ne aggiorna app

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Francy78.- — Sun, 13 Mar 2022 18:40:52 GMT

Cosa faccio riprovo configurazione iniziale televisore?

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Marino.Manolo — Sun, 13 Mar 2022 19:31:52 GMT

Se non la consideri una seccatura, per quanto lo sia, direi che il ripristino delle Impostazioni di fabbrica deve risolvere.

Se vuoi prima verifica la presenza di un aggiornamento del Firmware alla pagina di Supporto (eventualmente poi un ripristino è comunque suggerito):

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xe85xx_x85xxe-series/kd-65xe8577/software/00262498

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Flamerone — Sun, 13 Mar 2022 19:40:23 GMT

Dalle testimonianze di altri utenti che hanno avuto lo stesso problema, basta attendere...anche parecchio.