тема Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV в Телевизоры

KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Tue, 03 Dec 2019 13:05:38 GMT

Проблема с просмотром IPTV на единственно доступном проигрывателе в Смарт -SSIPTV , он наглухо виснет - через 10 минут останавливает поток и возврат по кнопке RETURN в меню программ зависает наглухо , возврат происходит но навигация висит на зависшем канале . Других приложений для IPTV нет/ Помогает только выключение и последующее включение , сначала виснет индикатор и не реагирует на пульт и спустя 30 секунд телек сам перезагружается . При этом происходит сброс цветового тона с Теплого на Холодный минуя настройки , несмотря на то что выставлен Теплый , но по факту Холодный , чтобы опять поменять надо переключать режимы Первый раз сталкиваюсь с таким тормозом от Sony

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

SonySupportRussia — Wed, 04 Dec 2019 06:46:55 GMT

Seat888, добрый день!

Рекомендуем выполнить сброс питания на телевизоре путем отключения от розетки не менее чем на одну минуту.

Обновите интернет – содержимое: Нажмите кнопку HOME, затем выберите параметры [Установки] - [Системные настройки] - [Настройка] - [Сеть] - [Обновить интернет-содерж.].

Если предложенные действия не помогут устранить проблему, то выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-32wd752/articles/00032661

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Thu, 05 Dec 2019 08:42:54 GMT

Сбросил , поток на iptv идет с зависанием , также и браузер приводит к этому если открываешь сайт с большим контентом , сначала открывает , грузит картинки потом виснет . Ютуб идет нормально но подвисает при воспроизведении рекламного контента в начале

Нашел постоянную проблему , нет запоминания цветового фона при индивидуальных настройках

У меня такие

Подсветка - мин

Контраст -80

Яркость - мин

Цветность-50

Оттенок - 0

Цветовой тон Теплый

Резкость -35

Создание реальности -Выкл

После простого отключения питания , скажем ночью происходит сброс Цветового тона на холодный , кроме него другие параметры не меняются . Параметр тона тоже остается Теплый в меню , но по факту он сбрасывается на Холодный . Уточните на тестовом образце есть ли такой баг

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

SonySupportRussia — Fri, 06 Dec 2019 07:50:38 GMT

Добрый день.

Проверка на похожей модели телевизора не подтвердила описанный Вами сбой.

Рекомендуем проверить актуальность программного обеспечения телевизора. Для этого необходимо перейти в пункт: "Установки"-"Клиентская поддержка", сверху будет указана текущая версия ПО телевизора. Если на Вашем ТВ версия ПО ниже, чем v8.219, стоит обязательно выполнить обновление через сеть (в пункте "Клиентская поддержка"-"Обновление ПО") либо выполнить данную процедуру вручную. Инструкция и ссылка на файл:https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-wd75x_w75xd-series/kdl-32wd752/downloads/00016216

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Sat, 07 Dec 2019 08:47:19 GMT

Значит время отключения питания было недостаточным для сброса и появлением этого бага , у вас при этом обнулялось интернет содержимое ? Да , версия прошивки v8.219 все правильно . По факту у меня сейчас так : при перерыве питания на 10 и более часов сбрасывается цветовой тон и интернет содержимое

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

SonySupportRussia — Sat, 07 Dec 2019 18:34:15 GMT

Добрый день.

Длительное отключение телевизора от сети питания может привести к сбросу некоторых настроек.

Правильно ли мы понимаем, что при отключении ТВ от розетки менее чем на 10 часов, подобная ситуация не проявляется? Также рекомендуем проверить, сбивается ли дата и время.

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Sun, 08 Dec 2019 12:15:03 GMT

Смотрите , значит так , при обесточивании на 10 часов , может и меньше сбрасывается дата на 1 января 2016 , сбрасывается загруженное интернет содержимое , при нажатии на любое меню выскакиет ошибка 2200 и сбрасывается цветовой тон с теплого на холодный , хотя в меню остается теплый. Это происходит в сцене Кино, в других не тестил , думаю аналогично Проверил отключением питпния на 5 минут , также сбрасывается

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Sun, 08 Dec 2019 15:55:36 GMT

@Seat888 написал (-а):

Смотрите , значит так , при обесточивании на 10 часов , может и меньше сбрасывается дата на 1 января 2016 , сбрасывается загруженное интернет содержимое , при нажатии на любое меню выскакиет ошибка 2200 и сбрасывается цветовой тон с теплого на холодный , хотя в меню остается теплый. Это происходит в сцене Кино, в других не тестил , думаю аналогично Проверил отключением питпния на 5 минут , также сбрасывается

Здравствуйте,

1. т.о., коллега @Seat888 , Вы в очередной раз подтверждаете, что во всех моделях non-Android TV (в т.ч. Вашей - 2016г.в.) в отличие от Android TV ( ) до сих пор предусмотрено, что текущее время будет устанавливаться автоматически только ( ) при приеме телевизором значения времени с сигналом цифрового эфирного наземного вещания, как и было прежде 4-5 лет назад:

https://community.sony.ru/t5/televizory/net-vozmozhnosti-izmenit-datu-i-vremya-v-televizore-sony-kdl/m-p/1818523#M10245

2. а штатное функционирование ТВ (в т.ч. SmartTV-функционала) без корректно установленного времени не предусмотрено 🤓 .

Успехов ...

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Sun, 08 Dec 2019 16:25:45 GMT

Не сказал бы , в обычных LCD телевизорах такой проблемы нет , но там кроме сбоя часов нет сбоя других настроек изображения , после отключения питания , проблему можно было бы решить записывать в энергонезависимую память питание которой может играть батарейка , как в материнской плате или ионистор на плате . Непонятно как сбрасывается цвет тона при установке , получается что перед включением ТВ надо его опять настраивать под себя , а какая разница с АндройдТВ , там естьэнергонезависимая память ?

А вы эту проблему нашли нa нoн AndroidTV или только у меня такое ? Интересует по цветовому тону , часы для меня непринципиально

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Mon, 09 Dec 2019 09:03:43 GMT

@Seat888 написал (-а):

... в обычных LCD телевизорах такой проблемы нет , но там кроме сбоя часов нет сбоя других настроек изображения , после отключения питания... сбрасывается цвет тона при установке , получается что перед включением ТВ надо его опять настраивать под себя...

... что кас. пользовательских настроек в моделях BRAVIA (в т.ч. настроек изображения), то нелишним будет принять к сведению, что функция сохранения пользовательских настроек (за исключением настроек времени) обычно доступна только для отдельно выбранного входа (включая телеканалы и интернет-сервисы) 🤓 , а посему отчего же для утилитарной процедуры по установке, сохранению и проверке установленных пользовательских настроек было бы не воспользоваться кн.OPTIONS на пульте ДУ Вашей модели прямо во время воспроизведения из выбранного входного источника (в т.ч. через приложение SSIPTV) ? 🙄 🤔 .

... и вуаля 😊 ...

@Seat888 написал (-а):

... а какая разница с АндройдТВ...?

P.S. просто для справки: в AndroidTV-моделях имеется доп. функция автоустановки сетевого времени - что удобно при редком пользовании цифровыми телеканалами, но при частом обесточивании девайса, как в Вашем случае.

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Mon, 09 Dec 2019 08:41:45 GMT

Давайте одну проблему решим а ?

В меню OPTIONS есть выбор сцены (Авто ,Универсальная,Фото,Музыка,Кинотеатр,Игра, Графика, Спорт ) Верно ?

Когда пользователь выбирает сцену Кинотеатр предустановка в памяти выдает некие значения Изображения оптимальные для просмотра Кино , в том числе меняет Цветовой тон на Теплый ( у меня уже выставлено , поэтому значения не меняются кроме тона)

Как только пользователь обесточивает телевизор на 5 и более минут отключая из розетки , цветовой фон сбрасывается на Холодный , несмотря на то что выставлен режим Кинотеатра . В меню при этом остается теплый тон

Так понятно

PS Телевизор сейчас подключен только к витой паре , чтобы смотреть кино посредством интернета , но как это влияет на сбой в настройках ?

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Mon, 09 Dec 2019 09:56:42 GMT

@Seat888 написал (-а):

Давайте одну проблему решим а ?...

... а какие могут быть сомнения (?!) в том, кто тут из нас топикстартер ( 😤 ) в этой ветке 🙂 - посты с ответами даются, как обычно принято по умолчанию, т.е. в порядке поступления постов с вопросами .

@Seat888 написал (-а):

... В меню OPTIONS есть выбор сцены (Авто ,Универсальная,Фото,Музыка,Кинотеатр,Игра, Графика, Спорт ) Верно ?

Когда пользователь выбирает сцену Кинотеатр предустановка в памяти выдает некие значения Изображения оптимальные для просмотра Кино , в том числе меняет Цветовой тон на Теплый ( у меня уже выставлено , поэтому значения не меняются кроме тона)

Как только пользователь обесточивает телевизор на 5 и более минут отключая из розетки , цветовой фон сбрасывается на Холодный , несмотря на то что выставлен режим Кинотеатра . В меню при этом остается теплый тон

Так понятно

... OK ... однако, не замечено ключевого обстоятельства (см. пост чуть выше), что "установка, сохранение и проверка установленных пользовательских настроек выполнялась через кн.OPTIONS на пульте ДУ Вашей модели ⚠️ прямо во время воспроизведения из выбранного входного источника (в т.ч. через открытое приложение SSIPTV)" ⚠️ - и в этом весь цимес 😎 .

@Seat888 написал (-а):

... PS Телевизор сейчас подключен только к витой паре , чтобы смотреть кино посредством интернета , но как это влияет на сбой в настройках ?

1. таки, имеете то, что имеете ( ⛔ ) до тех пор пока вручную не выставите корректное время после обесточивания - и, кроме автоустановки времени через ТВ-тюнер, иного не дано для non-AndroidTV-моделей ☹️ ;

➕

2. кас. регистрации (точнее ее отсутствия) девайсов в сети в первые минуты подсоединения после обесточивания, или добро пожаловать в новые "токсичные" реалии ☢️ 😜 🙃 - в аккурат полный набор признаков и причинно-следственных связей из Новой Эры Провайдерского Сервиса ( 💩 ) в России, за деталями см. недавний отчет по теме, отсюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/proshivka-dlya-8305s/m-p/2642697#M26265

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Mon, 09 Dec 2019 11:08:36 GMT

Нет , при выборе меню Кионотеатр по кнопке Options никакого контента на телевизоре не воспроизводилось , была заставка в правом нижнем углу "Нет сигнала , проверьте подключение антенны" , после чего телевизор был обесточен на 5 минут и цветовой тон самопроизвольно сменился на холодный. Как там сохранить настройки опишите пожалйста ?

Касательно отсутсвия в данной модели автоматической загрузки интернет содержимого при работающем интернете это другая история и сейчас это не первоочередная проблема

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Wed, 11 Dec 2019 18:49:34 GMT

@Seat888 написал (-а):

... при выборе меню Кионотеатр по кнопке Options никакого контента на телевизоре не воспроизводилось , была заставка в правом нижнем углу "Нет сигнала , проверьте подключение антенны" , после чего телевизор был обесточен на 5 минут и цветовой тон самопроизвольно сменился на холодный. Как там сохранить настройки опишите пожалйста ?

... коллега @Seat888 , "шаг за шагом к намеченной цели" - итак, отчего же не рассмотреть вариант, как пользовать Вашу модель ТВ (?), подключенную только кабелем к Интернету через роутер:

1. исходное состояние: ТВ был выключен, т.е. переведен в режим Ожидания (Standby) кнопкой Питание (Power) на пульте ДУ или панели ТВ, а затем "телевизор был обесточен";
2*. запитываем ТВ и включаем: автоматически по умолчанию будет выбран ТВ-вход, и коли антенный разъем телевизора разъединен, то об этом на экране отобразится уведомление "в правом нижнем углу "Нет сигнала, проверьте подключение антенны";
3. заходим в меню и вручную устанавливаем корректное значение даты и времени, чтобы обеспечить штатное функционирование SmartTV-функционала ТВ;
4. проверяем успешное Интернет-подключение;
5. запускаем воспроизведение контента, например, через приложение SSIPTV ;
6. через кн.OPTIONS на пульте ДУ Вашей модели прямо во время воспроизведения контента устанавливаем значения пользовательских настроек - визуально проверяем на экране отображение установленных настроек;
7. через кн.RETURN выходим из меню настроек - и т.о. штатным порядком значения пользовательских настроек сохранены для входного Интернет-сигнала;

8. выходим из приложений и возвращаемся на ТВ-вход, а затем при необходимости - далее в исходное состояние (см. п.1, здесь и чуть выше).

... и вуаля 😊 ... а в противном случае что-то пошло нештатно, и далее - только АСЦ ☹️ ...

@Seat888 написал (-а):

... Касательно отсутсвия в данной модели автоматической загрузки интернет содержимого при работающем интернете это другая история и сейчас это не первоочередная проблема

... а это - не проблема, а банальное штатное следствие п.2* (см. выше).

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Tue, 10 Dec 2019 08:27:38 GMT

А наличие активного контента тут непричем

1 Цветовой фон сбрасывается всегда если телевизор отключается кнопкой PWR I/Q в дежурный режим и только потом обесточивается от сети

2 Цветовой фон сбрасывается всегда , если телевизор отключается минуя дежурку , через выдергивание вилки из розетки либо автомат ввода ( к примеру по независящим от пользователя причинам)

Меню выбора тона "Холодный" , "Нейтральный" "Теплый" при этом всегда показывает одинаковое значение для всех трех позиций

Интернет содержимое сбрасывается в обоих случаях даже при наличии активного соединения по LAN через кабель и загружается только вручную

PS Интернет браузер вообще никакой , пробовал загрузить интернет магазин http://citilink.ru , телевизор сначала завис , а потом самостоятельно перезагрузился

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Wed, 11 Dec 2019 19:32:37 GMT

@Seat888 написал (-а):

А наличие активного контента тут непричем... (? 🙄 🤔 )

... просто корректности для: а не могли бы сообщить поподробнее и по существу штатного порядка сохранения значений пользовательских настроек для входного Интернет-сигнала (?), а именно:

a) уже удалось для Вашего случая воспользоваться п.п.1-8 (из поста чуть выше)?

b) и в результате действий по п. a) отображается ли сцена Кино (Cinema) (или др. пользовательская настройка) в информационном баннере (при нажатии на кнопку "i+" на пульте ДУ) во время воспроизведения Интернет-контента?

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Wed, 11 Dec 2019 20:48:38 GMT

Да я ж уже написал что все пункты 1-8 проделывал это не работает все рано сбрасывает , возможно только имеется автоматическая установка даты и времени при приеме сигнала DVB-C , но я не подключал кабель , поскольку пользуютсь только витой парой LAN , там автоматической предустановки часов и даты нет В приложении SSIPTV нажатие на i+ показывает только дорожку проигрывания видеопотока и по цветным кнопкам Показать плейлист, Смена пропорций , Меню опций ,Избранное +/- И все. Ну возьмите такой же телевизор проделайте тоже самое

Процедура штатных настроек для интернета ничем не отличаетсЯ от обычной , нажимается копка OPTIONS , справа открывается меню , там будут две позиции Изображение и Звук , вот и крутишь их под собя , ничего там запоминать не надо , они остаются так как вы их настроили , кроме цветового тона . Цветовой тон сбрасывается после отключения питания как я и говорил , Кстати в отличи́и от тв там нет режима Кино , а только Яркий , Стандартный и Индивидуальный

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Thu, 12 Dec 2019 10:10:53 GMT

@Seat888 написал (-а):

... Цветовой тон сбрасывается после отключения питания как я и говорил , Кстати в отличи́и от тв там нет режима Кино , а только Яркий , Стандартный и Индивидуальный

... полноты картины для:

- дополнительно нелишним будет обратить внимание, что настройка [Режим изображ.] используется совместно с настройкой [Выбор сцены], т.е. список доступных параметров настройки [Режим изображ.] изменяется в зависимости от настроек параметра [Выбор сцены], например, ⚠️ если для параметра [Выбор сцены] установлено значение [Универсальная], то в меню [Режим изображ.] будут доступны параметры [Яркий], [Стандартный] и [Индивидуальный] ⚠️, что как раз таки и подтверждается в Вашем комментарии 😉 .

@Seat888 написал (-а):

... Ну возьмите такой же телевизор проделайте тоже самое... (? 🙄 🤔 )

... поскольку тут - пользовательский форум, то отчего же с таким профильным предложением не обратиться адресно (? 🙄 🤔 ), сюда:

https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

Seat888 — Thu, 12 Dec 2019 09:26:23 GMT

А что это дает , ну да есть такое ,нет выбора цен для режима IPTV , ,там только режимы изображения , сцены есть только в режиме цифрового тв , но настройки и изображения дублируются . То есть если я к примеру захочу посмотреть по IPTV футбол я должен вернутьсяв цифровое тв , выбрать сцену Спорт , опять вернуться в IPTV , поскольку настройки там дублируются и смотреть . Заморочено сделано. Таки проблему то со сбросом цветового тона и зависанием проигрывателя это все равно не решает

Re: KDL-32WD752 вешается приложение SSIPTV

igorillo — Thu, 12 Dec 2019 10:02:31 GMT

@Seat888 написал (-а):

А что это дает , ну да есть такое ,нет выбора цен для режима IPTV , ,там только режимы изображения , сцены есть только в режиме цифрового тв , но настройки и изображения дублируются . То есть если я к примеру захочу посмотреть по IPTV футбол я должен вернутьсяв цифровое тв , выбрать сцену Спорт , опять вернуться в IPTV , поскольку настройки там дублируются и смотреть . Заморочено сделано. Таки проблему то со сбросом цветового тона и зависанием проигрывателя это все равно не решает

P.S. Параметры изображения необходимо настраивать для каждого источника входного сигнала (как сообщалось выше). Чтобы перенести настройки изображения на один или несколько других источников входного сигнала (в т.ч. Интернет-сигнала), установите для параметра Целевые входы (Target inputs) настройку Общее (Common), настройте параметры изображения, затем установите для параметров Целевые входы (Target inputs) других источников входного сигнала настройку Общее (Common).