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Cashback

Emine123
Neues Mitglied

Cashback

Sehr geehrte Damen und Herren,

[case:20833474]

ich habe immernoch mein Cashback nicht erhalten.

Ich bitte dies schnellstmöglich überwiesen bekommen.

Vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichem Gruß

Emine Koc

 

2 ANTWORTEN 2
profile.country.DE.title
Peter_S.
Genius

Hallo Emine,

 

bitte wende dich in dieser Angelegenheit an den Support.

 

Viele Grüße

Peter

profile.country.DE.title
duslux
Enthusiast

@Emine123 , Einen schönen Freitagabend Emine Koc,

 

ergänzend kurz das Verfahren erklärt:

(1) Nach der Antragstellung erhält man eine Bestätigung, dass der Antrag eingegangen und im günstigen Fall auch uneingeschränkt akzeptiert ist. Andernfalls wird über das Defizit im Antrag informiert mit der Bitte, dieses zu beseitigen und erneut den berichtigten Antrag einzureichen.

(2) Nach positiver Bestätigung des eingereichten Antrages dauert es einige Zeit, bis eine Information gesendet wird mit der Information, dass in den nächsten Tagen der Betrag auf das angegebene Konto überwiesen wird.

(3) Die vorgenannten Schritte erfolgen kommunikativ über eine jeweilige E-Mail an den angegebenen E-Mail-Account. Hierbei ist es sinnvoll zu prüfen, inwieweit eventuell die Eingangs-E-Mail im Spam-Ordner zugeordnet worden sind.

Zusammenfassend braucht man ein wenig Geduld, sofern der eingereichte Antrag alle Anforderungen erfüllt und eine positive Bestätigung vorliegt.

Abschließend kurz wiederholend, dass die Community hier nicht der Adressat für Sony-Cashback-Aktionen ist.

Mit freundlichen Grüßen