Pensi sia più probabile che ti si suggerisca qualcosa per ovviare o che ti si risponda veramente il perché del comportamento del TV?
Dovresti innanzitutto verificare se ha l'ultimo Aggiornamento Firmware, disponibile alla propria Pagina di Supporto non tramite il TV stesso, perché autonomamente potrebbe non rilevare ancora l'ultimo.
È possibile che la causa sia anche una delle Applicazioni che hai installato ma da questo a capire eventualmente quale è perché ne passa...
Potrebbe anche essere qualcosa di collegato al TV, quindi tutte le prove le dovresti fare senza nulla di connesso come un lettore DVD piuttosto che Blu-ray o una Soundbar.
Puoi anche tentare il riavvio di Android TV e questo tramite il mantenere premuto il tasto Power/OFF sul Telecomando, oppure il ripristino, ma in questo caso perderesti tutte le Impostazioni, anche se è suggerito dopo un eventuale Aggiornamento Firmware, specialmente se in presenza di problemi pregressi.
