Sony Vaio non legge più CD/DVD

[Fafa4.]

Buonasera ,ho un problema col mio Vaio VPCEB1J1E , non legge più DVD/CD da oggi , si perchè non uso quasi mai i cd ma oggi mi serviva e ho scoperto che non legge niente quando lo inserisco non si apre nessuna finestra e se vado in dispositivi e unità è vuoto ... Una cosa so che prima di fare l' aggiornamento Windows 10 (aggiornato a fine agosto ) sono sicura che funzionava .. Ora perchè non funziona più? ah , a volte specie ultimamente mi appaiono delle finestre con scritto INSERIRE DISCO NELL'UNITà F oppure G .... così all'improvviso non so perchè e già una cosa strana ma non ci ho dato peso.  ...Aiutatemi ! come posso far funzionare il lettore dvd ??!!

[Marino.Manolo]

Ciao,

disinstalla la periferica da Gestione dispositici, poi nella stessa finestra menù Azione > Rileva modifiche hardware.

Proviamo in questo modo.

Manolo

[Fafa4.]

Ciao , sono andata in gestione periferiche poi nell' ultima DVD/CD ROM ho cliccato su OPTIARC DVD e ho messo disattiva poi in azione e rileva ...Così era giusto? ma comunque niente lo stesso ...    Forse ho sbagliato .... puoi spiegarmi meglio ? 

[Marino.Manolo]

Ciao,

non Disattiva ma Disinstalla.

Manolo

[Fafa4.]

Ho provato anche a disistallare ma niente  ... 

[Marino.Manolo]

Puoi provare un aggiornamento del driver ma dubito che ve ne siano di maggiormente aggiornati rispetto a quelli installati da Windows 10 a seguito della disinstallazione/installazione della periferica.

Non penso ad una coincidenza e che quindi il masterizzatore non funzioni, ma per risolvere (se possibile) temo sia necessario più che un suggerimento tramite una Community.

Avendo la possibilità di intervenire direttamente immagino che la soluzione potrebbe presentarsi in tempi accettabili.

Manolo

[Fafa4.]

Infatti mi dice che è già aggiornato ...:smileysad:

Guarda io penso che il lettore funzioni ..anche perchè ricordo di averlo sicuramente usato prima di fare l'aggiornamento al 10 e funzionava . Purtroppo dopo laggiornamento non l 'ho usato ed è oggi che ho provavo a usarlo ...

[Marino.Manolo]

Domandare ad un amico/parente che abbia dimestichezza con queste problematiche e che possa letteralmente mettere mano. Altra possibilità il ripristino al Sistema precedente.

In ultimo, un professionista.

Manolo

[Fafa4.]

Non so se può essere utile , ma prima di fare l ' aggiornamento avevo fatto il bacup di windows 7 poi però non avevo inserito i CD per il salvataggio .. magari non c'entra nulla 

[Fafa4.]

E se provo a cliccare su crea un disco di ripristino sistema appare questo