Batterijduur rechtse earbud WF-1000XM4 gaat maar 25 minuten mee.

[Kristof75]

De rechtse earbud gaat maar 25 minuten mee. De batterij gaat zeer snel naar beneden, terwijl de linkse dit totaal niet heeft. 
Op YouTube zie ik veel filmpjes met hetzelfde probleem. 
Ik heb ze al beide gereset en opnieuw naar fabrieksinstellingen gebracht, maar dat helpt totaal niet. 
De firmware is 2.0.1 en is nieuw aangekocht op 4 augustus 2021.

Volgens sommige gaat dit vooral om de eerste reeks. Mijn serienummer is 5083620.

Heeft iemand hier een goede oplossing voor? Want de garantie is natuurlijk een vijftal maanden verstreken.

Komt er een firmware update voor dit probleem, want ik ben zeker niet de enige met dat probleem?

[Strampke]

Op  de onderste regel van deze pagina zie je een soort van verstopt tussen Professionele producten & oplossingen en Bedrijfsinfo,  Contact opnemen staan.
Klik daar op en vraag aan Sony support wat zij adviseren.

Op youtube kan je zien hoe je zelf de batterij kunt vervangen. Zou ik zelf niet doen, want voor je het weet zijn buds waardeloos geworden.

Opsturen naar een service centrum is verstandiger.

[Kristof75]

Danke schön. Ich werde es mal versuchen.