firmware aktualisierung

[steinreich]

hallo,
ich habe meinen 505 schon 1 jahr und sehr selten kleinere probleme.
jetzt habe ich ein grosses:
wenn ich meinen reader an den pc anschliesse erscheint
"firmware wird aktualisiert..."
das geschied aber nicht.
wenn ich ihn dann ausstöpsel sagt er "aktualisierung fehlgeschlagen"!
ich komme nicht an oder in das gerät, reset nutzt nichts...
schon 1000mal probiert, auch den trick mit lesezeichen und volume+,
bitte helft mir...
danke

[helo-----]

Mal ne doofe Frage: war der PC in der Zeit online? Hat die Firewall vielleicht was geblockt - notfalls mal für ne Viertelstunde deaktivieren.
Andere Idee: vorher im internen Speicher Platz machen - ich weiß ja nicht, wieviel Platz die Aktualisierung braucht oder ob die auf einen extra (für uns nicht zugänglichen) Speicher geht (ähnlich Bios beim PC)?

[webraider]

Wie ich schon in einem anderen Thread geschrieben habe - versuche mal, einen anderen USB-Port zu nehmen. Auf alle Fälle einen von der Hinterseite des PCs, keinen von der Vorderseite.