Obsolescence programmée ?

[grpoiro]

Bonjour,

il y a trois ou quatre ans, j'ai acheté un Sony Reader (livre électronique).

Malheureusement, j'ai de plus en plus de mal à le recharger. Les piles, inaccessibles, se déchargent très vite.

Pourtant, je ne l'ai pas beaucoup utilisé.

Je trouve anormal d'en racheter un neuf.

J'ai écrit à la maison Sony pour me proposer une solution.

Pas de réponse jusque maintenant.

[grpoiro]

Un ami m'a indiqué comment faire.

C'est horriblement compliqué.

Sony espère ainsi que des gens se décourageront et achèteront un reader neuf.

Le fait aussi qu'ils ne me répondent pas montrent bien que c'est une arnaque déguisée.

Je vais signaler ce fait dans un maximum de forums et aux associations des consommateurs pour que les gens achètent d'autres produits que des produits Sony. Quant à moi, ils ont perdu un client.

Vraiment dégueu.

Bye

[picco637]

Bonjour,

De quelle liseuse s'agit-il ??

Le fait que les accus ont du mal à tenir après 3-4 ans d'utilisation est une chose tout à fait normale. Les accus ont un nombre de charge au-delà duquel ils ne tiennent plus!

Le fait de ne pas avoir accès à la batterie et de ne pouvoir la changer est un autre problème, plutôt scandaleux...

La moindre des choses serait une réponse de Sony qui indique :

- soit la référence de la batterie + comment la changer

- soit une proposition pour effectuer le changement par le SAV Sony...

Sur ma PRS-350, il y quelques vis pour l'ouvrir. Je ne l'ai jamais fait, mais je sais qu'il est possible de le faire et l'on peut trouver des batteries sur internet...