НЕ ПОКУПАЙТЕ НОУТБУКИ SONY! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА СЦ!

[fork12]

Купил на свою голову VGN-SZ6RXN/C
далеко не самая дешевая модель даже из ноутбуков Сони
обнаружился дома микро дефект на матрице
НЕТ, представте не битый пиксел! просто отверстие в покрытии
Продавец - обращайтесь в АСЦ, принесете заключение экспертизы - поменяем
АСЦ - да у вас вообще ноутбук б/у и вы сами дырку ручкой сделали!

ну что можно сказать - выкинутые 3 штуки вечнозеленых!
и ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ SONY как компании позиционирующей свою продукцию как самую лучшую на рынке!

[akelesy]

Можете сделать фото и выслать мне? И кто в АСЦ сказал? Они проводили экспертизу? И ещё вопрос - где находился АСЦ (адрес)?

[fork12]

заключение в приложении
точку к сожалению сфотографировать не смогу, нет хорошего фотоаппарата
точка очень маленькая, в покрытии, пиксель целый, но за счет этого дефекта идет небольшое размытие цветов вокруг точки поэтому ее собственно и видно на светлом фоне

Сервисный центр http://www.cepco.ru/
предложили при этом за 25 000 руб поменять матрицу
и напутствие при отказе - "аккуратнее обращайтесь с техникой"

[akelesy]

Давайте так, я сейчас отправил этот топик спецам на внутренний форум, что они скажут. Точка на экране точно появилась не по Вашей вине?

Кстати, почему на заключении написана модель TZ, а Вы пишете об SZ?

[fork12]

сорри, описка, сейчас у меня на руках моделька SZ еще

дефект на VGN-TZ3RMN/N

дефект настолько микроскопический что сомневаюсь даже в реальности сделать его вручную
если бы не видел вскрытие опечатанной коробки у продавца, то можно было бы в случае большего дефекта подумать что он случился ранее, но опять повторюсь - очень маленький.

[strelacom]

сумбурно пишите.

Что значит АСЦ сказал что ноут б/у, что за бред? В заключении об этом речи нет, но СЦ написать мог все что угодно, с другой стороны странно, что при покупке вы не заметили эту точку, если она изображение слегка размывает.
В любом случае делайте экспертизу за свой счет и в суд, вариантов тут не много, если конечно "эксперты" не скажут иное, но заключение уже есть, с юр. точки зрения двигаться уже нужно вам.

[Volodar]

Лучшая не лучшая, такое может случиться с любой техникой любого производителя. По закону защиты прав потребителей вы могли обменять этот товар в течение первых 14 дней у продавца. Это уже их проблемы что делать дальше.

[akelesy]

Получил ответ. Вы оплачивали уже ремонт? Остальное в личке