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giomatte8
Esploratore

spegnimento improvviso vaio

salve,

un mese fa ho comprato un vaio flip 13". In diverse occasioni si è verificato uno spegnimento improvviso. Non un riavvio. Il problema si è verificato in modalità diverse sia a batteria che a rete elettrica, mai con lo stesso programma in uso. Ogni volta dopo lo spegnimento il registro eventi riporta: evento critico kernel power id41

Ho provato a ripristinare alle impostazioni di fabbrica ma il problema si è ripresentato quasi subito.

Credo che lo manderò in assistenza ma vorrei un consiglio se passare dall'assistenza sony oppure consegnarlo al negozio dove l'ho comprato (mediaw....ld).

 

qui sotto la descrizione di uno degli eventi critici, per chi volesse darmi un parere sull'accaduto

grazie

 

Nome registro: System

Origine:       Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          01/03/2014 12.28.43

ID evento:     41

Categoria attività:(63)

Livello:       Critico

Parole chiave: (2)

Utente:        SYSTEM

Computer:      VAIO13FLIP

Descrizione:

Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.

XML evento:

<Event xmlns="

http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>3</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-03-01T11:28:43.290096800Z" />

    <EventRecordID>1203</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>VAIO13FLIP</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

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