bonjour, j'ai une
Camera FDR AX 53 qui a 4 ans et marche encore très bien si ce n'est que l'écran tactile ne fonctionne plus suite à une chute. Elle a continué à marcher par intermittence et depuis peu plus rien.
je suis donc figé au réglage dernièrement fait.
A priori c'est une nappe de connexion qui est en défaut;
Juste ce petit texte pour informer que chez SONY ça me parait difficile pour faire réparer quand c'est hors garantie; j'ai téléphoné au 'réparateur agréé" qu'ils conseille sur LEUR SITE et à proximité de chez moi ; j'ai donc téléphoné au préalable et je me suis entendu dire "on ne répare plus les caméscopes sony, ils n'y a plus de pièce chez SONY !"
choqué il m' adit d'aller chercher sur le site sony pour voir si il y a un autre réparateur officiel; j'y vais ; en cherchant (c pas évident) il faut alors téléphoner à un N°; pourquoi ne pas le mettre sur le site directement avant de nous aiguiller sur un réparateur bidon.
A ce N° je m'entends dire qu'il n'y a plus qu'un seul réparateur agréé en FRANCE, En Alsace !!
Avant d'envoyer mon appareil j'aurai bien aimé savoir à peu près ce à quoi je m'engage financièrement sur le coût du devis ; pour l'envoi je peux me renseigner à la poste ; j'aurai aussi aimé connaître le tarif de l'heure des réparations afin de faire une estimation approximative. ( je me demande si ce renseignement n'est pas obligatoire légalement) mais pas moyen de le savoir quoi que ce soit même par mail ; le devis est pourtant je présume un prix fixé à l'avance ; je me méfie car il y a des devis qui risque de couter cher; c'est quand même pas difficile de dire un prix la dessus;bref pas moyen de se faire une idée du coût et ça ça me dégoute et ne m'incite pas à racheter du SONY.
