Je suis très mécontent de l'issu.
Sony vous fait miroiter qu'ils prennent au sérieux votre problème mais il n'en est rien.
Je suis très mécontent.
Voilà plus de 3 mois que je relance Sony et il me mennent en bateau. Ils n'ont (ou feignent de n'avoir) aucun controle sur leur prestataire Custom Promo. Ils ne comprennent rien et sont injoignables.
Amazon chez qui j'avais acheté la télé a répondu rapidement mais ils ne peuvent rien pour moi.
J'ai donc acheté pour Noel cette fameuse caméra skype qui devait m'être offerte avec mon Bravia kdl cx520 chez Amazon (service irreprochable) à mes frais après 6 mois d'attenteet d'enervement.
Je vais à présent me tourner vers la DGCCRF en espérant pouvoir me faire rembourser la caméra achetée ou au moins en récupérer une deuxième bien que celle-ci ne me servira plus à grand chose ... Mais je le ferai pour le principe car Sony n'a pas été correcte.
J'ai acheté cette année 3 télés bravia chez Amazon pour moi et la famille mais c'est fini ...
(je vois qu'on peut mettre des fichiers en pièces attachées, je vais scanner après Noel la correspondance avec Custom Promo pour montrer à quel point ils n'appliquent pas les règles)
