j'ai remarqué des plaintes concernant le remboursement par SONY après achat d'un produit de la marque; je tiens ici à préciser qu'en ce qui me concerne, après l'acquisition d'un autoradio, ayant rassemblé le dossier demandé, j'ai reçu le remboursement promis de 20 € dans les 15 jours qui ont suivis, après avoir été averti par SMS. J'ai été agréablement surpris, je l'avoue, de la rapidité d'exécution de cette offre.