probleme tv sony

[Richer.paul]

Bonjour,

J'ai  acheté  un tv sony référence  lcdkd49x8309 en décembre  2015 et après  moins  de 2 ans d'utilisation la dalle  est hs. Je trouve cela un peu fort. Heureusement  que la garantie est encore en vigueur. Je ne sais  pas si je ferais  encore confiance  à  la marque lors d'un prochain  achat.Ce téléviseur  a été  changé  par la maison  Darty faute de pièce  disponible. De plus je peux émettre  des doutes sur cet  échange  (notice manquante  et piles  absentes).Rien ne me prouve qu'il  soit neuf. 

[Lorraine__A]

Bonjour Richer.paul,

Votre message a été remonté à nos techniciens. Ils reviendront vers vous dès que possible.

Bien cordialement,

Lorraine

[Lorraine__A]

Bonjour Richer.paul,

Nous avons vérifié avec notre équipe et comme cet échange a été fait directement avec Darty, nous n'avons pas d'informations à ce sujet. Si vous avez des doutes quant au téléviseur qu'ils vous ont fourni, nous vous invitons à les recontacter pour discuter de cela avec eux.

Nous restons à votre disposition si besoin est.

Bien cordialement,

Lorraine_A