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Toutes les applications de mon Sony Bravia se sont arrêtées

Fifou53
Nouveau

Toutes les applications de mon Sony Bravia se sont arrêtées

Depuis quelques jours mon téléviseur est inutilisable.
J’ai plusieurs messages qui s’affichent en série sans possibilité de faire autre chose que de cliquer sur OK. Les messages sont du type « gamepadmanager s’est arrêté », « programme guide s’est arrêté », « menu action s’est arrêté » ...
Le retour aux paramètres d’usine (via la touche haut de la télécommande et le bouton power de la tv) ne peut pas se lancer. J’ai même tenté un upgrade firmware via une clé USB mais le gestionnaire de mise à jour s’est également « arrêté ».

Que dois je faire ?

 

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonjour Fifou53,

 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur. N'hésitez pas à contacter notre Assistance pour que nos techniciens puissent vous venir en aide : http://bit.ly/23QC5Ry.

 

Bien cordialement,

Lorraine_A