Mancata connessione KD-49XE7077

[Walkiria77]

Buongiorno a tutti, ho da un mese un tv KD-49XE7077. Da ieri non riesce a connettersi ad alcun servizio internet pur confermandomi di ricevere correttamente il segnale. Quando clicco su una app tipo Netflix, non me la carica ed invece inizia a caricare una ricerca senza fine con Autenticazione in corso... acquisizione del contenuto internet... connessione al servizio internet... 

Ho staccato la spina del tv, quella del modem, provato sia via cavo che wifi, riportato il tv alle condizioni di fabbrica almeno 10 volte. Niente non mi fa più utilizzare i contenuti multimediali. Il sistema non è android

che fare?

[rooobb]

Prova a cambiare impostazione del dns su 8.8.8.8 o 8.8.8.4 . Probabilmente ha cambiato qualcosa il tuo provider di rete

[Walkiria77]

Purtroppo i nuovi modem tim fibra non permettono di cambiare dns e neppure questo modello di tv 😞