Не работает медиа-плеер на KDL-50W828B

[D.V.P.]

Добрый день.

В течении трёх лет всё было отлично и без нареканий, сейчас перестал корректно работать медиа-плеер хоть с флешки хоть с жёсткого диска, переформатировал флешку под разные файловые системы но толку нет, то работает, то нет. Телевизор зависает, потом ошибка по медиа-плееру, закрыть или подождать отклика программы. И после ТВ зависает вовсе пока не выключишь шнур питания с самого ТВ. Перепрошить программу самого ТВ не удалось, нужна новая версия ПО, сейчас версия ПО - PK3.004EUA а более новой нет. Сброс на заводские настройки не помог, проблема осталась. Как можно решить данную проблему?

Заранее благодарю за оперативный ответ.

[akelesy]

Свяжитесь с саппортом. С Андройд ТВ были проблемы.