Community

Ekspert_Sony

Witam, Proszę sprawdzić, czy problem występuję na innej sieci WiFi, np. wykonać test udostepniając WiFi z telefonu (tethering). Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, sugeruję przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania zarówno TV, jak i słuchawek, rozparowanie słuchawek z iPhonem i dopiero wtedy spróbować sparować słuchawki z TV (przy czym słuchawki powinny znajdować się blisko TV). Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, czy mógłbyś zamieścić zdjęcie obrazujące problem? Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, sugeruję wykonać reset telewizora do ustawień fabrycznych oraz zaktualizować oprogramowanie i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Aplikacja IPLA jest dostępna w tym modelu TV, więc ewentualnie pozostaje skorzystanie z aplikacji z poziomu TV, a nie stream ze smartfona. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, Xperia 1 II pojawi się w sprzedaży wiosną 2020 - wyczekuj oficjalnego komunikatu Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, wspomniany TV posiada bardzo dobre tryby fabryczne. Jednak, jeśli interesują Cię suche ustawienia do różnych zastosowań, znajdziesz je tu: https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/x950g/settings Kalibracje profesjonalną oferują tylko zewnętrzne firmy. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, sugeruję aktualizację oprogramowania zarówno telewizora, jak i pilota. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, w przypadku telewizora z seri AG9 odtwarzacz UBP-X800M2 jest najlepszym wyborem. Wszystkie kodeki, które obsługuje UBP-X800M2 ma też AG9. Obraz będzie w najlepszym możliwym wydaniu (przy płycie Blu-ray 4k Dolby Vision). Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, sugeruję zamówić płatną ekspertyzę serwisu. Być może problem jest drobny i naprawa nie będzie kosztowna. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, Należy nacisnąć na pilocie "home", w polu aplikacje przesunąć do końca w prawo na znak "+", zatwierdzić i wybrać z listy wideo/album/media player. Od teraz aplikacja systemowa będzie wyświetlana na głównym ekranie, ułatwiając dostęp do USB. Alternatywnie, można pobrać z Google Play: MX player/VLC player/KODI, czyli zewnętrzne aplikacje do odtwarzania/obsługi pamięci masowej. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, najbliższe autoryzowane centrum serwisowe możesz znaleźć na tej stronie: https://locator.sony/pl_PL/servicecenters/?zoom=5&latitude=52.16045&longitude=19.33594 Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, spróbuj przeprowadzić reset urządzenia: 1. Odłącz przewód sieciowy, a następnie go podłącz. 2. Naciśnij przycisk Power, aby włączyć system. 3. Dotknij i przytrzymaj przyciski GUITAR i MEGA BASS około 3 sekundy. Na wyświetlaczu pojawi się wskaźnik RESET. Po zakończeniu resetowania, system automatycznie uruchomi się ponownie. Naciśnij przycisk Power, aby włączyć system. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, w tym wypadku zostaje nam regulacja ustawieniami MotionFlow w ustawieniach obrazu. Za jego pomocą możemy skorygować ustawienia płynności i dostosować je pod siebie. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, niestety nie jesteśmy w stanie pomóc z poziomu systemu. Dobrze, że posiadasz gwarancję - skorzystaj z niej. Przed zgłoszeniem się do sklepu sugeruję nagrać filmik, na którym będzie widać utrudnienia w działaniu TV, aby uniknąć sytuacji, że w serwisie TV akurat będzie pracował poprawnie i problem nie zostanie zidentyfikowany. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, w pierwszej kolejności spróbuj wyczyścić pliki cookies w przeglądarce. Następnie, zresetuj TV do ustawień fabrycznych i zaktualizuj jego oprogramowanie. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, na tym forum zajmujemy się sprzętem Sony. Nie jesteśmy w stanie stwierdzić, jak zareaguje sklep. Wszystko zależy od warunków gwarancji, z którymi zawsze warto się zapoznać. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, spróbuj jeszcze otworzyć przeglądarkę i wyczyścić cookies. Jeśli to nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne w telewizorze. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, aby odpalić aplikację wystarczy kliknąć przycisk Apps na pilocie. Ewentualnie można przytrzymać dłużej przycisk "Home", dzięki czemu wyświetlą się wszystkie uruchomione aplikacje, działające w tle. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, w tym celu najlepiej skontaktować się z supportem. Możesz to zrobić telefonicznie pod numerem: +48 22 306 06 94 lub wypełniając formularz: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, menu serwisowe (jak sama nazwa wskazuje) jest przeznaczone dla serwisantów. Wchodząc w nie, robisz to na własną odpowiedzialność. Przed wykonaniem tej czynności zapoznaj się z zasadami gwarancji. Aby wejść w menu serwisowe, przy wyłączonym TV należy wcisnąć następującą kombinację klawiszy: i+, 5, volume -, power on Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, w telewizorze z serii AG8 nie będzie żadnego problemu z Unicable. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, wspomniany model posiada matrycę VA. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, wyższe modele telewizorów mają podwójny tuner satelitarny, tj. można podpiąć dwie anteny jednocześnie. Jeśli podpinasz jedną, podepnij ją pod MAIN. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witaj Artur, dziękujemy za Twoją sugestię. Każda opinia od użytkowników jest dla nas bardzo ważna przy udoskonalaniu naszych produktów. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, aby podłączyć kamerę FDR-X1000V do komputera, konieczne będzie użycie konwertera, np. https://mikrokontroler.pl/2017/05/04/ft602-konwerter-usb-3-0-klasy-uvc/ Kamerę należy podłączyć do konwertera, który powinien być podłączony do komputera. Konwerter nadaje identyfikator kamerze, którego nie ma ona fabrycznie. Tu znajdziesz instrukcję, jak przygotować kamerę do przesyłania strumieniowego: https://helpguide.sony.net/mig/Z002868K11/PL/contents/TP0000681079.html Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, sprecyzuj proszę, co i w jakich sytuacjach dokładnie dzieje się z telewizorem. Sugeruję również aktualizację oprogramowania i przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, czy przeprowadziłeś już aktualizację systemu do Android 9? Każda aktualizacja może rozwiązać tego typu problem. Ponadto, warto wymienić fabryczne baterie w pilocie na nowe. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, sugeruję skontaktować się z serwisem, gdzie określą, co jest przyczyną uszkodzenia. Bez zdjęcia lub oględzin telewizora nie jestem w stanie nic doradzić. Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, Czy soundbar jakkolwiek reaguje na uruchomienie? Czy diody się świecą? Czerwona dioda na soundbarze może informować o problemie, jeśli urządzenie samoczynnie się wyłącza, potrzebna będzie ekspertyza serwisu. Jeżeli czerwona dioda świeci się jedynie na subwooferze, to nie jest on sparowany z listwą. Tutaj znajdziesz informację, jak sparować subwoofer oraz co oznaczają kolory diod: https://www.sony.pl/electronics/support/home-theater-sound-bars-home-theater-systems/ht-ct390 Pozdrawiam

Ekspert_Sony

Witam, należy wyczyścić dane podręczne aplikacji, zaktualizować Android oraz spróbować ręcznej aktualizacji aplikacji. Jeżeli to nie pomoże, sugeruję wykonać miękki reset (przytrzymać przez 5 sekund przycisk Power na pilocie). Pozdrawiam

Community

Join now - be part of our community!

Dot.: TV

Dot.: Podłączenie słuchawek bezprzewidowych

Dot.: [XE7005] Odpadające logo Sony

Dot.: miroring kdl 40 we 660

Dot.: Xperia 1 II kiedy trafi do sprzedaży na pols...

Dot.: XG95 65 cali kalibracja czy ktoś posiada?

Dot.: brak obsługi dekodera 4K pilotem od KD-XG950...

Dot.: Sony

Dot.: Telewizor KD-65XE93005

Dot.: Jak włączać menu USB bez każdorazowego wyjmo...

Dot.: [DSC-HX400V] Ułamanie główki dźwigni trzyma...

Dot.: Sony v81d

Dot.: Sony 55AG8 - Tryb GRA - Problem z rozmazanym...

Dot.: Problem z Sony bravia KD-55XE8096

Dot.: Wielki problem z YouTube KDL-42W805A

Dot.: brak kontrastu i kurz w obiektywie samayong ...

Dot.: KDL-50WF660 soft v8.464 znikające połączenia...

Dot.: Przełączanie pomiędzy aplikacjami

Dot.: VAIO SVS1311F3EW - potrzebuję oryginalnych p...

Dot.: KD-55XG9505 menu serwisowe

Dot.: SONY KD-65AG8 wspiera Unicable?

Dot.: Jaki typ matrycy jest zamontowany w SONY KD-...

Dot.: jak podłączyć antenę w Telewizorze SONY KD-6...

Dot.: Kontrola rodzicielska

Dot.: Ustawienie SONY FDR-X1000V jako źródła obraz...

Dot.: Witam mam problem z tv sony brawia KLD _50W7...

Dot.: Bravia KD-55XG8596 - pilot, problemy z komun...

Dot.: KD-65XG8596 niejednolite podświetlenie ekran...

Dot.: Problem z soundbarem

Dot.: Problem z Youtube telewizor SONY KD-55 XF90