65xf9005 hdmi poort2 probleem

[boomie12]

Hallo

We hebben sinds enige tijd een probleem met onze tv (kd65xf9005).

We hebben de Ziggo Nextbox  en deze is aangesloten op de hdmipoort2.

Nu valt tijdens het tv kijken het beeld weg en verschijnt de melding dat er niets is aangesloten.

Voordat het beeld wegvalt verschijnen er witte spikkels in het beeld.

We dachten eerst dat het een probleem was met de Nextbox en die is 2 maal omgeruild maar het probleem bleef.

Als ik de nextbox op een andere poort aansluit is er geen probleem.

we willen hem juist op poort2 ivm het mooiste beeld.

Heeft iemand dit probleem ook of gehad en heeft iemand misschien een oplossing?

[HereIsTom]

Welke HDMI poort je op de TV gebruikt maakt voor de beeldkwaliteit niet uit.

[boomie12]

Sorry maar dat maakt zeker wel uit

[HereIsTom]

Als het bij jou wel iets uitmaakt dan ligt dat niet aan de HDMI ingang, resolutie is bij alle ingangen gelijk.

Heb je alles wel goed staan bij de (HDMI) instellingen?

[boomie12]

• Sluit een apparaat dat 4K (50p/60p)* afspeelt aan op HDMI IN 2/3.
• Gebruik een Premium high speed HDMI‐kabel(s) met ondersteuning voor 18 Gbps.
• Stel [Indeling HDMI-signaal] in op [Verbeterde indeling] door [Instellingen] — [Tv kijken] — [Externe ingangen] — [Indeling HDMI-signaal] — [Verbeterde indeling] te selecteren.

[boomie12]

[HereIsTom]

Dus op de HDMI 3 poort zou het beeld ook goed moeten zijn.

[boomie12]

Ja klopt maar daar zit dat is ook de hdmi met arc en dus zit daar de soundbar op

[HereIsTom]

Je kan even proberen 2 en 3 om te wisselen, als dat ook niet werkt dan zou ik contact opnemen met waar je ‘m hebt gekocht.

Ik neem aan dat je een fabrieksreset ook al hebt geprobeerd?

[boomie12]

Ja reset heb ik al geprobeerd en omwisselen ook  dan is het beeld perfect maar werkt de soundbar niet meer