Problema con uscita cuffie TV KE-48A9

[Maurizio1964]

Buonasera a tutti, ho provato a collegare le cuffie via cavo nella presa di uscita che si trova a lato della TV e non funziona, ovvero si sente qualcosa e male a volume al max del volume. bisogna configurare qualcosa?

grazie

[Marino.Manolo]

Hai infilato il Jeck fino in fondo alla Presa Cuffie?
Perché a volte per paura non lo si spinge tutto, controlla.

[Marino.Manolo]

Scusa se lo scrivo ma, anche se non si dovrebbe proprio sentire nulla dato che parliamo di un Ingresso, non hai collegato le Cuffie alla Presa sbagliata vero? Perché lì vicino c'è anche un AV IN.

[Marino.Manolo]

E aggiungo, che Cuffie? Una normale Stereo con connettore a 3 Poli giusto?

[Maurizio1964]

buongiorno, ho scritto uscita. c'è anche il simbolo delle cuffie e la femmina è di color verde.

[Marino.Manolo]

Era per scrupolo, non hai idea degli errori...

[Marino.Manolo]

Comunque le Cuffie? Hanno lo spinotto Jack 3,5 mm. Stereo?

[Maurizio1964]

si, hanno il jack 3,5 stereo. ho provato anche con degli auricolari ma niente. dopo proverò a fare come mi ha scritto l'assistenza di resettare la tv

[Marino.Manolo]

Il Ripristino qui lo suggeriamo sempre anche noi, serve a risolvere problemi che possono avere le più disparate cause, da un aggiornamento Firmware all'installazione di un'App o un suo aggiornamento.
Prova anche solo a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.

[Maurizio1964]

ho provato come mi ha chiesto l'assistneza di resettare la TV ma niente tutto come prima