Problema regolazione luminosità PC mod. VPCEH con Win 10

[mane77]

Salve a tutti,

da qualche mese sono passato a Windows 10 e sul mio pc mod. VPCEH (VE12MV6) ho riscontrato un problema con la regolazione della luminosità dello schermo;

I tasti dedicati alla regolazione sulla tastiera non effettuano i cambiamenti ma devo farlo manualmente attraverso tasto mouse dx + impostazioni schermo. Qualcuno mi può dare qualche info a riguardo? E' un problema di driver?

Grazie mille e complimenti per il forum

Nicola

[Marino.Manolo]

Se disponibili, o se consentito aggiornarli, dovresti in effetti tentare con un driver recente.

Con "se consentito" intendo: se prevista la possibilità di scaricare ed utilizzare driver aggiornati ma non rilasciati dal produttore del PC.

Manolo

[mane77]

Salve,
avrei gradito una risposta più professionale da un centro assistenza;
aggiornare i driver reputo basilare in questa situazione, se sono arrivato
a comunicare con voi è appunto perchè ho provato più strade.
Mi aspettavo una soluzione più completa, magari con un link in allegato o
perlomeno un indirizzo web dove poter approfondire la cosa.
Ho speso parecchi soldi per il marchio Sony, e non vorrei averli spesi solo
per quello.

Saluto cordialmente

Nicola

[Marino.Manolo]

Pensa che io "avrei gradito un grazie" per la risposta, in ogni caso, specialmente considerando che chi ha risposto è un utente e non qualcuno che lavora per Sony oppure una sua assistenza.

La sigla del PC non è completa, la parte tra parentesi non la completa, occorre anche quanto dopo "VPCEH" per poter, alla pagina al link, verificare la possibilità del passaggio a Windos 10 (eventuali limitazioni comprese) tramite tool di upgrade Sony oppure l'impossibilità (determinata da Sony stessa) di effettuare l'aggiornamento, magari proprio a causa di driver non disponibili per il nuovo SO:

http://www.sony.it/support/it/windows10

Un appunto sui "parecchi soldi spesi", la serie EH è tra le più economiche di Sony, ingegnerizzata e prodotta in Cina, mi auguro comunque che il supporto di un'assistenza, anche a due anni dalla cessione del marchio VAIO (quindi ora non più una responsabilità Sony) possa aiutarla i cioò che non è riuscito in autonomia.

Saluto cordialment anche io.

Manolo

[Marino.Manolo]

Dimenticavo, sfortunatamente in questa Community di soli utenti per i VAIO sembro prestare supporto solo io, ma in questa discussione il mio supporto è terminato con la risposta precedente.

Auguro il meglio per la soluzione al problema ed un buon proseguimento.

Manolo