DSC HX 99 - Speicherkarte nicht erkannt

[Venceremos99]

Hallo zusammen,

am Montag habe ich mir die Sony DSC HX99 neu gekauft. Mit dem Kauf habe ich eine Speicherkarte (MicroSD) erworben.

Karte 1: Zunächst hatte ich die SanDisk Extreme MicroSDXC UHS-I, 128GB und bis zu 160mb/s schnell. Beim einlegen der Karte kam die Fehlermeldung "Speicherkarte kann nicht gelesen werden. Karte neu einsetzen". Daraufhin bin ich zurück zum Händler.

Karte 2: Der Händler meinte, die Karte müsse passen und hat eine weitere gleichen Typs getestet. Selbe Fehlermeldung. Anschließend wurde die SanDisk Ultra, MicroSD, 128GB bis zu 100mb/s ausprobiert. Sie funktionierte und ich hane noch am selben Tag die Kamera ausprobiert und die Fotos dann per SD-Card-Adapter auf den Laptop gezogen und runterkopiert (nicht gelöscht).

Nun habe ich die MicroSD-Karte vom Laptop wieder zurück in die Kamera gesteckt und erhalte die Fehlermeldung wie bei Karte 1 "Speicherkarte kann nicht gelesen werden. Karte neu einsetzen".

Der Blick ins Handbuch und diverse Suchmaschinen konnten mir bisher nicht zu einer Lösung verhelfen. Hat hier jemand eine Idee?

[r_a_n_i]

Hallo @Venceremos99,

Willkommen bei uns in der Community und Glückwunsch zu der neuen Kamera. 

Ich habe gerade versucht herauszufinden welche maximale Speicherkarten mit der Kamera kompatibel ist, könnte es leider nichts finden. 

Hast du die SD Karte mal in der Kamera formatiert? Und was ist wenn Du eine 64GB Karte benutzt, passiert das gleiche. 

Ich kann mir gut vorstellen das die Kamera mit 128GB ein Problem hat. 

Gruß

r_a_n_i

[HvdH-Film]

Hallo,

ich hatte und habe immer noch das gleiche Problem.

November 2019. HX99 Kamera mit 64 GB Karte und 4K Aufnahmen getestet. Bilder auf den PC übertragen, Karte neu Formatiert und wieder eingesetzt.

Es kam die Meldung "Karte kann nicht gelesen werden bitte neu einsetzen"

Ab jetzt hatten alle anderen eingesetzte Karten die gleiche Fehlermeldung.

Karte kann auch nicht in Kamera neu Formatiert werden, weil das Fehlerfenster alles verdeckt.

Kamera beim Händler gegen eine andere neue umgetauscht.

Januar 2020. Das gleiche Problem beim ersten Test diesmal mit 128 GB Karte. 4K Testaufnahmen, Filme auf PC, nur die Filme auf der Karte gelöscht, Karte wieder eingesetzt und die gleiche Fehlermeldung auch beim Einsetzen diverser anderer Karten.

Kamera jetzt über Fachhändler zu Sony zur Prüfung eingeschickt. Ist schon sehr seltsam, aber für meine Art von mobilen Filmaufnahmen freihand mit 30-fach Zoom gibt es leider keine Alternativ-Kamera. Jetzt bin ich mal gespannt, was dabei herauskommt. LG HvdH-Film

[HvdH-Film]

Hallo r_a_n_i

Die HX99 macht 4K Filmaufnahmen und da ist eine 64GB Karte ruck zuck voll und es wäre ein Trauerspiel, wenn eine 4K Kamera keine Karten mit hoher Speicherkapazität verarbeiten kann. Zum prüfen der max. Kapazität habe ich im Moment leider keine Zeit. LG HvdH-Film

[SvenBrueggemann]

Ich hatte meine Kamera im Urlaub in Deutschland in Benutzung. Sie funktionierte sehr gut. Die Fotos habe ich direkt an das Smartphone übertragen. Als ich die Kamera dann am nächsten Tag wieder benutzen wollte, kam die Meldung: Speicherkarte kann nicht gelesen werden. Karte neu einsetzten. 

Ich habe die Speicherkarte überhaupt nicht entnommen. Und trotzdem kam diese Meldung! 

Daraufhin habe ich "alles" versucht: Kamera zurück gesetzt, Speicherkarte formatiert, eine andere Speicherkarte eingesetzt, eine kleinere Speicherkarte eingesetzt, einen anderen Hersteller von Speicherkarten verwendet, ... 

Hier muss ein Software-Problem vorliegen - oder ein Sony - Problem; jedoch kann dieser Umstand nicht dem Sony-Kunden in die Schuhe geschoben werden.

Sony verweigert sich - unglaublich! 

Meine Markentreue ist sehr in Mitleidenschaft geraten und ich überlege mir, gegen diese Ignoranz von Sony meine Konsequenzen zu ziehen!

[DIDA_1990]

Hi SvenBrueggemann, ja, wende dich an Sony direkt, falls die Karte kompatibel ist. Vielleicht benötigt man einen Dienst. 

[HvdH-Film]

Ja das mit der HX99 ist echt ein trauerfall. Die HX 90 war für mich die beste mobile Kamera die es gab und hatte davon 2 Stück, aber bei dem was ich - beim Umstieg auf 4K Filmaufnahmen dann mit der HX99 für eine Katastrohee erlebt habe - und das dieses Problem nie von Sony selbst aufgegriffen wurde - ist ein unglaubliches Trauerspiel. Insbesondere weil ich als Filmemacher Sony Equipment in einem Wert von vielen Tausend Euro angeschaft habe.

Wie in meinem ersten Beitrag beschrieben konnte ich nach dem Auslesen der Speicherkarte im PC die Kamera nicht mehr verwenden. Sie war deshalb drei Mal in Reparatur, einmal hat man sie gegen eine neue ausgtauscht und immer wieder das gleiche Problem. Und das schlimme, dieser Fehler ist nie bei Sony gelandet und mein Fachhändler hat mir mitgeteilt, dass sie mir auch nicht mehr weiterhelfen können (Unglaublich !) Als ich dann eine Speicherkarte gefunden, womit die Kamera dann wieder Funktioniert hat, habe ich sie nie mehr herausgeholt und die Fotos und Videos nur mit einem Kabel heruntergeladen (schon traurig). Als die Kamera dann beim 4K Filmen plötlich mehrfach abstürzte, habe ich die Karte in der Kamera neu Formatiert, um diesen Fehler zu beseitigen. Danach ging Sie wieder nicht mehr und es kam die Meldung "SD-Karte neu einsetzen". Im Geensatz zu der HX90 (wo ich sehr viele ganz tolle HD Aufnahmen Weltweit aufgenommen habe, taugt die HX99 für mich überhaupt nichts, so dass, wenn sie funktioniert ich sie trotzdem nur im Notfall einsetzt habe.

Denn ich brauche eigentlich eine kleine mobile Kamera mit Suchermonitor und großer Brennweite, wenn ich z. B. meine Sony Alpha 7S iii mit großem Teleobjektiv nicht einsetzen kann. Jetzt liegt sie wieder im Schrank und wird nicht gebraucht, weil sie wieder nicht funktionier und mir die Lust sie wieder zum Laufen zu bringen vergangen ist.

Schon sehr traurig, bei so einer weltweit führenden Firma.

Das musste jetzt einfach mal alles raus.

[Milliway]

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@HvdH-Film  schrieb:

Bilder auf den PC übertragen, Karte neu Formatiert und wieder eingesetzt.

Es kam die Meldung "Karte kann nicht gelesen werden bitte neu einsetzen"

Karte kann auch nicht in Kamera neu Formatiert werden, weil das Fehlerfenster alles verdeckt.

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Hallo HvdH-Film

Wenn ich das richtig gelesen habe, wurde die erste SD Karten Formatierung mit einen Computer ausgeführt?

Wenn das so war, kann ich mir vorstellen dass die Kamera die SD-Karten nicht akzeptiert.

Generell die Speicherkarten immer in der verwendeten Kamera Formatieren !

Kannst du uns noch mitteilen um welche Speicherkarten es sich in Details handelt ?

Verbleibe mit schönen Bildern, Milliway