WF-1000XM4

[EMesquita]

Tenho os meus auriculares vai fazer 2 anos em Novembro. Comecei a notar que o auriculr direito dura cerca de 30 minutos e desliga-se sem bateria, mas o esquerdo mantem uma carga perto de 80%. Já me falaram que é uma situação conhecida pela Sony, mas não consigo sequer contactar ninguem pois comprei na Amazon e Amazon de Espanha remete a situação para o suporte. Adoro estes auriculares mas não oiço musica só 30 minutos.

Alguem pode ajudar?

[HMendonca]

Curioso, que há dois meses tive um caso semelhante com os meus, inclusive a caixa ao carregar acendia a luz vermelha, e por vezes carregava, outras vezes nem por isso. Como faltava um mês para acabar a garantia, fui à FNAC (local onde os comprei em 2022) e foram para reparar. Ao fim de 1 mês vieram os auriculares com os auriculares novos e a caixa antiga. Após os usar, o problema persistiu e voltei à FNAC, só que desta vez a marca assumiu o problema, como produto sem reparação e a FNAC devolveu o dinheiro da compra. Comprei agora um modelo igual, vamos lá ver como corre.