Bonjour,
pour tenter de débloquer votre liseuse, essayer de procéder comme cela :
1- recharger votre liseuse complètement
2 - essayer de la rallumer normalement avec le bouton d'alimentation.
Si cela ne fonctionne pas,
3 - brancher votre liseuse sur votre PC /mac afin d'essayer de récupérer tous vos livres si vous n'avez pas de copie sur votre ordinateur et si vous avez accès au reader par ce moyen. Puis débrancher le reader.
4- réinitialiser la liseuse : Appuyez délicatement sur le bouton RESET avec une petite épingle ou une agrafe. et appuyez sur le bouton d'Alimentation --> l’écran de démarrage devrait apparaitre.
Si ça ne fonctionne toujours pas :
5- brancher le reader sur votre ordianateur, et si vous voyez le reader, Faites un formatage de ce dernier.
Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez Sony Customer Support.
Bon courage.
