Depende do modelo da TV e do dispositivo Bluetooth. Os fones de ouvido Bluetooth só podem ser usados com os seguintes modelos. Certifique-se de que seu modelo esteja na lista.
Modelos de televisores aplicáveis
Com os modelos abaixo indicados, é possível utilizar auscultadores Bluetooth após a atualização do sistema operativo.
Televisores Android TV de 2018
Televisores Android TV de 2017
NOTA: No menu de definições, pode verificar se o modelo da TV é ou não compatível com auscultadores Bluetooth. Se o televisor for compatível com auscultadores Bluetooth, a opção A/V Sync (Sincronização A/V) em HOME> Definições> Som aparece na categoria TV.
Dispositivos Bluetooth aplicáveis
São suportados os auscultadores Bluetooth que se seguem.
- WH-1000XM3
- WH-1000XM2
- WH-CH700N
- WH-CH500
- WH-CH400
- WI-SP600N
- WI-SP500
- WI-C400
- WI-C300
- WH-H900N
- WH-H800
- WI-1000X
- WI-H700
- MDR-ZX770BN
- MDR-100ABN
- MDR-1000X
- MDR-1ABT
- MDR-XB650BT
- MDR-XB950BT
- MDR-XB950B1
- MDR-XB950N1
- MDR-ZX220BT
- MDR-ZX330BT
- MDR-EX750BT
- MDR-XB80BS
- MDR-XB50BS
- MDR-XB70BT
- MUC-M2BT1
Barras de sonido
- HT-SF200
- HT-XF9000
- HT-ZF9
No que respeita a outros dispositivos Bluetooth, se o dispositivo for compatível com A2DP (Advanced Audio Distribution Profile), é possível que possa ser utilizado. Todavia, a Sony não garante o funcionamento enquanto fabricante.
Em caso de problemas como, por exemplo, a não saída de som mesmo ao utilizar os produtos aplicáveis, consulte as seguintes perguntas mais frequentes:
Não é emitido som a partir do dispositivo áudio ligado.
Verifique o seguinte.
- O volume de som do televisor ou do dispositivo ligado poderá estar baixo. Verifique o nível de volume de cada dispositivo.
- Verifique se a entrada do dispositivo ligado está definida para Bluetooth.
- A ligação Bluetooth poderá ser instável. Efetue os passos seguintes.
- Prima o botão Home no telecomando.
- Prima Definições.
- Prima Definições de Bluetooth na categoria Rede e Acessórios.
- Desligue o dispositivo ligado a partir dos Dispositivos registados e ligue novamente.
- Reponha as definições de fábrica do dispositivo ligado. Para mais detalhes, consulte o manual do produto.
O som do dispositivo áudio é interrompido ou não está sincronizado com o ecrã do televisor.
Verifique o seguinte de acordo com o problema.
Se o som e as imagens não estiverem sincronizados
- Isto poderá ocorrer dependendo do dispositivo Bluetooth ligado.
- Execute os seguintes passos se este problema ocorrer ao visualizar por um longo período de tempo.
-
- Prima o botão Home no telecomando.
- Prima Definições.
- Prima Definições de Bluetooth na categoria Rede e Acessórios.
- Desligue o dispositivo ligado a partir dos Dispositivos registados e ligue novamente.
Quando o som é interrompido ou ocorre ruído
O som pode ser afetado pelo estado de ligação ou do ambiente das ondas de rádio. As principais causas podem ser as seguintes.
- Colocação de um ponto de acesso à rede local sem fios junto a dispositivos Bluetooth ou ao televisor.
- Os dispositivos Bluetooth e o televisor estão demasiado afastados.
- Um micro-ondas está em utilização.
Nestes casos, certifique-se de que coloca um ponto de acesso à rede local sem fios longe de dispositivos Bluetooth ou do televisor, ou coloque dispositivos Bluetooth junto ao televisor.
Se o problema não melhorar, experimente uma ligação com fios com cabo HDMI ou analógico.
O som ecoa.
Isto poderá ocorrer ao ligar o HDMI e o Bluetooth ao mesmo tempo. Neste caso, desligue o Bluetooth e ligue a dispositivos apenas com HDMI.
NOTA: Para uma ligação estável, é recomendada uma ligação HDMI.
O volume da barra de som não pode ser alterado com o telecomando do televisor.
O volume não pode ser alterado pelo telecomando de outros dispositivos, dependendo do modelo da barra de som. Utilize o telecomando fornecido com o produto ou com os botões da barra de som.
Isto também pode ocorrer se ligar o HDMI e o Bluetooth ao mesmo tempo. Neste caso, desligue o Bluetooth e ligue a dispositivos apenas com HDMI.
NOTA: Para uma ligação estável, é recomendada uma ligação HDMI.
Um dispositivo áudio ligado através de Bluetooth não é desligado ao desligar o televisor.
Os dispositivos ligados não podem ser desligados do televisor. Desligue os dispositivos ligados manualmente.
NOTA: dependendo dos dispositivos, pode utilizar a função para desligar automaticamente quando não for detetado nenhum sinal.
