Home cinema HT RT3 qui ne s éteint plus..

[TeZLa9]

Simplement le systeme ne veut plus s eteindre.

La partie superieur de la telecommande (bouton on/off, input, dimmer, haut/bas) ne controle plus le home cinema.. Le systeme infrarouge de la telecommande utilise celui de ma tv (de marque phillips).

Le bouton on/off sur le home cinema ne l eteint plus egalement.. 

J ai deja brancher/rebrancher, retirer tout les cables, debrancher la tv separement, la manip de reset du home cinema et rien ne fonctionne.. 

J ai meme essayer de l eteindre via l app sony music center et toujours rien.. 

Je precise celui ci a moins de 1 an... 

Mervi

[AidaKadouri]

Bonjour @TeZLa9,

Bienvenue sur la communauté. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

@ClarkLong

Bien à vous,

Aïda

[Lorraine__A]

Bonsoir TeZLa9,

Je ne trouve malheureusement pas de dépannages à vous conseiller de mon côté, mais peut-être que l'Assistance Sony pourra vous aider si vous les contactez. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page, si besoin : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Plume1984]

Bonjour avez vous eu une réponse réponse ce sujet?

[Anonymous]

Bonjour TeZLa9, je pense qu'il est préférable de vérifier avec l'assistance dans ce cas: https://bit.ly/3T8Elox. Cdlt, Louka