Impossibile effettuare aggiornamento VAIO Care

[greenwich1974]

Buongiorno.

Segnalo una problematica che molti utenti hanno già segnalato nel forum: quando avvio VAIO Care mi compare il messaggio che è disponibile un aggiornamento. Clicco per confermare di voler procedere e dopo qualche secondo mi compare il messaggio che mi dichiara il fallimento del tentativo di download dell'update.

Inoltre se provo a cliccare su una qualsiasi delle voci di VAIO Care (Informazioni sul computer VAIO, Software VAIO, Risoluzione dei problemi, Strumenti avanzati) mi compare il seguente messaggio di errore: VAIOSHELL ha smesso di funzionare. Ciò causa la chiusura di VAIO Care.

Ho provato anche a scaricare l'ultima versione di VAIO Care direttmente dalla pagina di supporto del mio notebook (SVS1312P9EB con Win(), ma non appena ho terminato il download della versione relativa al mio sistema operativo e lancio l'eseguibile mi compare un messaggio che dice che si tratta di una versione non compatibile con il mio notebook!!!!

Mi pare una situazione ridicola e vi chiedo di darmi supporto in modo da risolverla quanto prima, data la non esigua cifra che il notebook in questione costa!

Grazie e saluti.

P.

[greenwich1974]

ignorerò fino a che non sarà disponibile un ulteriore aggiornamento di VAIO CARE.

Che fare invece per il problema relavito al funzionamento di VAIOSHELL?

Grazie e saluti.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

E' un errore anch'esso legato a VAIO Care, personalmente ne tenterei la disinstallazione e successiva reinstallazione, in ogni caso, anche un futuro upgrade potrebbe risolverlo.

[greenwich1974]

proverò

grazie e saluti.