Ripristino impossibile ?!?!?

[carloettoc]

Buongiorno a tutti,

sto cercando di fare il ripristino del PC, un Vaio VPCEH2Q1E.

Sia con il tasto ASSIST che con F10 si apre il VAIO Care Rescue, ma sia che faccia la procedura guidata di ripristino che quella avanzata (sia con il disco di ripristino inserito o meno) ottengo sempre il seguente messaggio: "Errore durante l'esecuzione di un'applicazione. Impossibile utilizzare il supporto di ripristino per questo computer. Confermare il tipo di modello"

Dal messaggio sembrerebbe che stia usando un CD di ripristino di un altro modello, ma vi assicuro che i dischi sono stati fatti con questo PC subito dopo l'acquisto...

Qualcuno sa consigliarmi come procedere? 

Grazie!

[Marino.Manolo]

Senza disco ottieni lo stesso errore? intendo ripristinando da partizione.

[carloettoc]

SI, esatto. Anche senza dvd inserito se spengo il pc e lo faccio ripartire con ASSIST, lancio la procedura di ripristino, mi chiede se voglio recuperare dati, dico di ignorare, e arriva il solito errore.... 

[Marino.Manolo]

Insolito, il problema è che non rimangono molte opzioni, puoi quindi procurarti un disco di Windows (lo stesso preinstallato) installando successivamente drivers, utilities e software disponibili alla pagina di supporto al tuo modello (esclusi i softwares di terzi) oppure puoi richiedere a Sony (a pagamento) i DVD di ripristino.

Manolo

[carloettoc]

Grazie della info.

Ma purtroppo non ho il windows attualmente installato sul Vaio (me l'hanno preinstallato nel negozio in cui l'ho acquistato). Se ne installo uno diverso succede ulteriore casino?

[Marino.Manolo]

Non lo avresti comunque, i produttori non rilasciano il DVD del Sisteme Operativo.

Perdonami, cosa intendi con:

"me l'hanno preinstallato nel negozio in cui l'ho acquistato"

[carloettoc]

Intendo che nel negozio in cui ho acquistato il Vaio (Computer Discount) avevano preinstallato tutti i software (windows 7 home compreso), driver ecc ma non hanno dato niente. Quindi la domanda è: posso ripartire da zero con un windows diverso da quello installato (ho il 7 ultimate)?

[Marino.Manolo]

In negozio non avrebbero dovuto fare nulla di simile, i computers hanno già preinstallato il Sistema Operativo oltre a tutti i drivers, le utilities ed i softwares, così come non viene rilasciato alcun disco, i supporti di ripristino verranno creati successivamente dall'utente stesso (quantomeno "dovrebbero" essere creati).

Sul tuo VAIO non dovresti avere Windows 7 Ultimate, non ho idea di quali siano state le azioni di chi ti ha venduto il PC ma qualcosa non è come dovrebbe essere.

A questo punto mi rivolgerei al punto vendita, oppure ti procuri una copia di W7 Ultimate (per la quale dovresti avere regolare licenza) o di W7 Home Premium (la cui licenza è sull'adesivo al di sotto del VAIO).

Manolo

[carloettoc]

Scusa Manolo, mi sono spiegato male.

Sul Vaio c'è il Win7 Home Premium (e da qui avevo fatto i dischi di ripristino appena acquistato il Vaio), mentre su un altro desktop ho il 7 ultimate di cui ho il CD originale.

Quindi quello che potrei fare è installare l'Ultimate anche sul Vaio (poi scaricare i driver ecc) ma non so se vado a creare ulteriori problemi mettendo un sistema operativo diverso dall'originale.

Grazie

Carlo

[Marino.Manolo]

Avresti il problema del differente Seriale, diverso tra Ultimate ed Home Premium.