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Ponto de restauro - Portátil VGN-AW41ZF/B

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Ponto de restauro - Portátil VGN-AW41ZF/B

Boa noite,

Preciso de um (ou mais) feed back: o meu Vaio deixou de fazer as actualizações automáticas do Windows Update à cerca de um mês dando-me a indicação de erro. Uma vez que não localizei a solução para esse erro, optei por fazer um ponto de restauro (com data anterior à última actualização), infelizmente em hora adiantada (próximo da meia noite). Este ponto de restauro não foi totalmente acompanhado ... porque adormeci e quando acordei a meio da madrugada tinha o ecrã todo preto. Desliguei o portátil esperando que horas mais tarde a situação se resolvesse, o que não aconteceu: ligando o pc em modo segurança, ou com rede, ou com linhas de comando, o computador apresenta o logotipo do windows e depois fica com o ecrã a preto, deixando mexer o rato. O F8 também não trás novos resultados. Este ponto de restauro coincidiu com a mudança de hora (para a de Verão). Alguém me pode ajudar? URGENTE ...

Obrigado

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