Olá a todos,
Está resolvido o meu problema de não conseguir instalar o SP1 do Windows 7 e do Internet Explorer 9.
Pedi ajuda remota à Microsoft Portugal. O que percebi, é que havia uma incompatibilidade entre a chave do windows que está na etiqueta colada por baixo do computador, e a chave instalada. Depois de algumas tentativas para resolver o problema, o técnico da Microsoft chegou à conclusão que devia ser feita uma recuperação do sistema.
Como o modelo do meu Vaio tem uma tecla ASSIST, foi carregar nesta tecla com o computador desligado e seguidamente escolher "Recuperação do sistema" e seguir as instruções.
Claro que convém antes de fazer a recuperação, fazer uma cópia dos ficheiros pessoais.
Depois do sistema estar de novo instalado o próprio Windows faz as actualizações necessárias, no meu caso, ultrapassou as 200, até que às tantas lá apareceu a actualização do IE 9 e do SP1. Tudo correu bem, embora tenha demorado umas horas como era de esperar.
Agora já comecei a instalar todos os programas anteriormente instalados. Dá trabalho, mas lá diz o ditado, sem trabalho nada se consegue.
Resumindo, a solução é pedir assistência à Microsoft. De notar que o ténico que me atendeu foi impecável.
Cumpirmentos e boa sorte.
Vítor Ladeira
