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vgn-nw11z camera

SOLUCIONADO
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pasousa20
Visitante

vgn-nw11z camera

Bom dia. Tenho um sony vaio vgn-nw11z e fiz o update para o win7 mas a camera não funciona. Como faço para que volte a funcionar?Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites
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V57...
Participante

Cara pasousa,

Bem-vinda ao forum da Sony...

Esse modelo utiliza um driver genérico da Microsoft para a webcam...o que acontece é que o Windows 7 não detecta nem instala o respectivo driver...

Uma das hipóteses de solucionar o problema é instalar o sistema operativo original, desinstalar tudo o que não interessa e fazer uma actualização para o Windows 7 (apagar posteriormente a pasta Windows old)...em princípio tudo deverá funcionar...

Outra (eventual) hipótese, é instalar o Windows 7 (sem acesso à Internet), instalar todos os drivers e utilutários constantes da página da Sony (com excepção do Battery Checker), relativos ao Windows Vista...os que não forem compatíveis com o Windows 7, deverão ser instalados em modo de compatibilidade com o Windows Vista...e provavelmente tudo funcionará...

Cumprimentos

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1 RESPOSTA 1
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V57...
Participante

Cara pasousa,

Bem-vinda ao forum da Sony...

Esse modelo utiliza um driver genérico da Microsoft para a webcam...o que acontece é que o Windows 7 não detecta nem instala o respectivo driver...

Uma das hipóteses de solucionar o problema é instalar o sistema operativo original, desinstalar tudo o que não interessa e fazer uma actualização para o Windows 7 (apagar posteriormente a pasta Windows old)...em princípio tudo deverá funcionar...

Outra (eventual) hipótese, é instalar o Windows 7 (sem acesso à Internet), instalar todos os drivers e utilutários constantes da página da Sony (com excepção do Battery Checker), relativos ao Windows Vista...os que não forem compatíveis com o Windows 7, deverão ser instalados em modo de compatibilidade com o Windows Vista...e provavelmente tudo funcionará...

Cumprimentos