Bonjour,
Essaie la touche reset qui se trouve à proximité du port micro-sd.
Si ça fonctionne toujours pas, mieux vaut trouver de l'aide chez Sony Mobile avec Xperia Care:
http://www.sonymobile.com/fr/support/contact-us/
On peut aussi réinstaller le logiciel, ce qui entraîne la perte totale des données, à l'aide du logiciel Flashtool.
Cordialement,
