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Accordi commerciali tra il fornitore dei servizi ed i singoli produttori, quello che ti hanno detto all'acquisto resta vero (qualità del TV, quindi della visione, Sistema Operativo Android). Personalmente non trovo corretto giudicare un dispositivo dall'assenza di un'App, un giudizio tra l'altro che può non essere condiviso da chi non utilizza TIMvision ad esempio.
Puoi comunque tentere l'installazione di TIMvision per dispositivi Android, tramite il tuo Account Google > Google Play, oppure procurandoti il pacchetto di installazione dell'App (.apk).
Manolo