Arnaque 50 euros remboursés xperia SP?

[leana31]

Bonjour, J'ai acheté un téléphone xperia SP début mai dernier sur lequel 50 euros étaient censés être remboursés sous 12 semaines. Mon courrier de demande de remboursement est bien arrivé et a été bien validé car j'ai appelé 2 fois déjà. Soit disant qu'ils ont du retard dans les remboursements. Quelqu'un a t il déjà eu son remboursement ou est ce encore une arnaque? Bonne soirée

[Laetitia_A · Accepted solution]

Bonjour Leana,

Bienvenue sur la Communauté

Custom Solutions, en charge des dossiers de remboursements a pris du retard. Le mieux serait de contacter Sony Mobile, qui est en charge de cette offre - ils pourront vérifier auprès de CS où en est votre dossier.

Bonne journée,

Laetitia_A

[leana31]

Merci pour votre accueil et votre réponse. J'ai déjà appelé 2 fois et la réponse est qu'il y a du retard.
Cordialement