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Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon remboursement malgré la confirmation de validation de ma demande par sms et par courriel; on m'avait demandé de patienter mais nous sommes le 8 Juin et toujours pas de nouvelles! Maintenant lorsque je veux remplir un formulaire de réclamation, on m'indique que cette offre n'existe plus! ce n'est vraiment pas sérieux! opération n°25747 - Offre Sony - 20% remboursé - Produit audio sans fil Numéro de commande : 1257471847071.
d'autres personnes sont-ils dans le même cas que moi?
Bonsoir malika.b,
Je suis désolée, il semble que malheureusement Custom Solutions ait pris du retard dans les remboursements.
Pourriez-vous me faire savoir quand vous avez reçu la confirmation que votre dossier, s'il vous plaît ?
Bien cordialement,
Lorraine_A