Remboursement PSN NOW ?

[petitlao01]

Bonjour,

En réservant la ps5, J'ai décidé de prendre  un abondement de psn plus, sur amazon étant moins cher!

Manque de bol, au lieu de prendre le psn plus.. j'ai validé  l'achat  psn now en croyant au psn plus ! Le code psn now n'est toujours pas utilisé, et d'ailleurs j'en vois pas l'intérêts, et l'utilités.

Je contactes Amazon, qui me dit de faire la demande à sony !

Le remboursement est il possible .? ou faire la démarche?

Merci de votre aide, 

[Lorraine__A · Accepted solution]

Bonjour petitlao01,

Le mieux serait de discuter de cela avec l'Assistance PlayStation. Voici leurs points de contact :

- Téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)
- Formulaire de contact en ligne : https://bit.ly/3eKYQVh
 

Bien cordialement,

Lorraine__A

[petitlao01]

Merci de votre réponse,

Je vais les appelés prochainement, on tombe sur le wK.

J'espère que c'est possible, au pire que Sony puisse me bascule l'abondement du psn now (une fois quand il sera activé) en psn plus.

cordialement,

[petitlao01 · Accepted solution]

Bonjour, 

J'ai contacté Sony. La personne que j'ai eu au téléphone était courtois et explique bien la situation qui est celle ci :

Si vous achetez le psn now sur le store de Sony, il sera possible de se faire rembourser sous 14 jours.

Si votre achat est effectué avec un vendeur tiers, il faut se retourné vers lui.

C'est en expliquant à Amazon que j'ai  le droit à une rétractation de 14  jours que je me suis fait rembourser le psn now.

En espérant que ça peut servir à d'autre personne. ayant confondu Ps now et PS +