TV 40º Sony KDL-40R355B

[Japyon]

Olá possou essa TV Sony KDL-40R355B.
Atualmente estou tentando assistir um filme dual audio, no entanto não consigo mudar a faixa de audio.
É possivel mudar a faixa de audio nessa tv ou atualmente essa tv não suporta a troca de audio em arquivos dual audio?

[Japyon]

Provavelmente não, ja testei com diversos filmes dual audio

[BlueZee]

Na minha TV é assim, ao visualizar um filme MKV com dual áudio, usando o comando normal:

Options/Opções: ativa o menu lateral direito

Com a seta para baixo até à opção Áudio, seta para a direita aparecem as opções áudio n.ºs 1 e 2.

Seleciono a versão que quero e está feito.

Será diferente nessa TV?

[Japyon]

Aqui aparece nas opções Ajuste de som, então aperto seta para direita e tem as outras opões:
Modo de Som
Reset
Equalizador
Voz nítida
Steady Sound
Balanço
Volume Offset
Audio MTS        Não é selecionaval não consigo mexer nessa opção
Dual Mono Digital    Não é selecionaval não consigo mexer nessa opção

[BlueZee]

Isso no momento em que está a ver o filme?

[Japyon]

Correto qnd estou vendo o filme

[BlueZee]

Lamento, não consigo ajudar mais.

[Titopinto]

Não lhe consigo dzer nada mais.. Deixe ver se consigo saber mais.. 

[Japyon]

ok, obrigado

[Titopinto]

Nada! Não consigo ir mais além..  Tente contactar directamente a sony através do numero de atendimento 808200185 entre as 9h e as 18h.

Como não conheço esse modelo não consigo ir muito mais adiante do que os manuais dizem.. Abraço 

[Japyon]

Blz, obrigado pela atenção tentativas