Problema porte HDMI Sony 49XF9005

[MisterGianlu93]

Ho da pochi mesi acquistato un Sony 49xf9005 e purtroppo ho un problema con le porte HDMI 2 e HDMI 3 impostate in modalità “Formato Avanzato” : quando vado a collegare l’XBOX ONE X molto spesso lo schermo rimane nero oppure l’immagine salta in continuazione. Ho provato a ripristinare la Tv e a cambiare il cavo HDMI, ma non ho risolto il problema

[jojo-76]

Molto spesso significa che alle volte invece non ti da problemi? 

se così fosse potrebbe trattarsi di qualche contatto al connettore HDMI.

le volte che il problema non si manifesta invece l'immagine risulta perfetta?

Beh visto che il TV è in garanzia io sentirei l'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

[Flamerone]

Sicuro che invece non sia la xbox?

Dovresti provare qualche altra periferica tipo un bluray per esempio.

[MisterGianlu93]

si quando il problema non si manifesta l'immagine è perfetta

[MisterGianlu93]

prima avevo collegata alla tv una XBOX ONE S e il problema si verificava lo stesso

[Flamerone]

Hai detto che hai ripristinato...che significa che hai fatto ripristino a dati di fabbrica?

[MisterGianlu93]

si ho ripristinato i dati di fabbrica

[Flamerone]

Ma utilizzi un cavo high speed ad alta banda per connettere la xbox?

Visto che utilizzi l'HDR devi avere un cavo giusto altrimenti potrebbe essere quello che sta al limite.

Potresti provare se non lo hai già fatto un altro cavo high speed.

cavo HDMI 2.0 banda passante di almeno 18 Gbps.

cavo HDMI 2.1 banda passante di almeno 48 Gbps.

[SYMoto94]

Ciao, ho lo stesso problema sulla mia 49XG9005 collegando la xbox one X vedo solo uno schermo nero con il solito messaggio che nessuna periferia è stata collegata! TV COMPRATA 4 giorni fa! La mia xbox x su una televisore samsung andava da Dio! 
hai qualche rimedio o consiglio? 
credo di mandarla in assistenza 

grazie 

[Flamerone]

Su che porta hai collegato l'xbox? Inoltre come è configurata la tua xbox e la porta utilizzata? Hai un cavo in grado di funzionare alla modalità in cui è impostata la tua xbox? Un altro dispositivo hdmi sulla porta dove ti funziona la xbox funziona?