Salve,
qui ************** è solo da parte vostra. Il fantomatico laboratorio non centra nulla in questa discussione. Avete ragione voi. Io compro un tv a 800€ della Sony, come entry point. Poi devo considerare che se si rompe devo tirare fuori 500€, corretto, non fa una piega, altrimenti faccio 300€ di assicurazione a 5 anni, credo sia quella la cifra e siamo più o meno lì.
Quello invece che sto cercando di dire, che migliaia di utenti hanno dovuto sostituire questa scheda. Io ho un Audi, e c'era un difetto che colpiva una numero elevato di vetture, risultato? Richiamo Ufficiale Audi, la macchina sarà riparata a costo 0 anche se fuori garanzia.
Poi stai calmo, e abbassa i toni, perché fino a prova contraria qui ci sono clienti, mantieni la discussione civile, tu più di me che sono un cliente che ha subito un torto.
La TV è stato accesso in 4 anni circa un centinaio di volte, essendo una tv che è posta in un salone che è usato raramente.
Considerando il mercato parallelo che si è creato su questo difetto del loop, i numeri che leggo sono davvero importanti. Quindi Sony ha venduto un oggetto con un Livello di Qualità accettabile incredibilmente basso. E cioè se fosse un problema hardware, significa che un componente si romperà con una probabilità del 25%. E cioè su 100 TV di questo modello 25 cadranno in questa anomalia. Hardware o Software che sia, certo se è software è ancora più scandaloso, un componente Hardware che ha quella probabilità di rompersi non si può imputare al cliente questa roulette russa. Ripeto posso postare il link di uno su ebay che sa come ripristinare la mother board il loop, fornendo anche la Tcon, te la rimanda riparata.
Ma non sto disquisendo del prezzo o della modalità, Io avrei voluto che sul mio TV ci mettesse le mani sony, ma i centri di assistenza cambiano la scheda non la riparano e qui non capisco. Se uno su ebay prende le tue due schede e riesce a sbloccarle, perchè non lo fa un centro di assistenza sotto ovviamente indicazione delle Sony?. La scheda cambiata, certamente sotto garanzia, per 500€ anche il servizio di venire a prendere la TV e riportarla sistemata dovrebbe essere erogato. Date per scontanto che un cliente debba sprecare il proprio tempo per imballare la TV una volta sganciata dal Muro, sono TV da 50 pollici è tutto molto complesso, e nel trasporto potrebbe rompersi. Consegnarla al centro di assistenza e pagare 30€ di preventivo, poi scopri che devi pagare 450€ tra manodopera e motherboard (per carità guadagnati onestamente, mai messo in dubbio i centri di assistenza) e poi riportare il TV fino all'appartamento e rimontarlo. E se mi cade mentre tutto questo accade, meglio non pensarci. E tutto questo perchè quando ho comprato 800€ di TV (offerta fuori tutto) c'è chi ne ha pagato 1400€, nelle mie mani avevo comprato un TV con un componente che avrebbe ceduto al 4° anno di utilizzo. Sentite lasciate perdere, tanto se continuate io continuo e le vostre risposte sono chiaramente senza senso, perchè non vivete dal punto di vista di chi acquista e si ritrova con un pugno di mosche in mano. Rispondere che sono un pazzo e il mio discorso è senza senso non sistemerà i numeri che ho menzionato. Lasciate perdere, sentite a me non mi rispondete più ignoratemi, perchè più rispondente più dimostrate che ho ragione su tutta la linea. Ammettere che Sony ha distribuito al pubblico roba fallata e che è da Outlet, ma i TV hanno avuto un prezzo pieno non mi pare che i prezzi erano da Outlet, è troppa grazia.
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