tv bravia schermo nero si sente solo l audio

[fb1979]

ho una tv bravia 32  modello 32wd753  acquistata a marzo. a inizio giugno mi è stata cambiata per pixel bruciati. oggi invece mentre la guardavo è sparito il video e si sente solo l audio . non si vede nemmeno le voci del menu. ho provato a staccare la spina ma niente , ancora assistenza o avete consigli?

[rooobb]

Come già consigliato in privato penso non ci sia altra soluzione che ricontattare l'assistenza. Mi spiace

[kiss.65]

anche la mia 48 pollici fa così AIUTO!!!

[Abarth079]

Scusa l' ot

Per quanti pixel ti e' stata sostituita la TV ?

Mi dispiace un sacco per l'incoveniente

[fb1979]

la prima volta non me l hanno detto. La seconda volta cioè quando si sentiva solo l audio mi hanno detto che c era un problema al pannello e me l hanno sostituita di nuovo a distanza di 20 giorni. Ora spero non ci siano più inconvenienti perché ho comprato Sony proprio per la qualità e invece ho già fatto 2 viaggi all assistenza che si trova a 25 km da casa mia.