Телевизор застрял в режиме "Оптимизации приложений" [boot loop]

[mikalaikonan]

Всем привет, телевизор KDL-50W755C застрял в режиме "оптимизации приложений". Телевизор постоянно перезагружается (надпись Sony -> Кружочки -> надпись Android -> оптимизация приложений). И так бесконечно.

Пробовал "перезагружать телевизор" зажимая кнопку выключения на пульте - не помогло.

Пробовал "перевести телевизор к заводским настроикам" зажимая кнопку "вверх" на пульте и кнопку выключения на телевизоре - не помогло. 

Информации в интернете мало, найти решение мне не удалось.

Жду ответа поддержки, спасибо.

[igorillo · Accepted solution]

---

mikalaikonan написано:

Всем привет, телевизор KDL-50W755C застрял в режиме "оптимизации приложений". Телевизор постоянно перезагружается (надпись Sony -> Кружочки -> надпись Android -> оптимизация приложений). И так бесконечно.

Пробовал "перезагружать телевизор" зажимая кнопку выключения на пульте - не помогло.

Пробовал "перевести телевизор к заводским настроикам" зажимая кнопку "вверх" на пульте и кнопку выключения на телевизоре - не помогло. 

Информации в интернете мало, найти решение мне не удалось.

Жду ответа поддержки, спасибо.

---

Добро пожаловать на форум,

... если речь о симптоме циклической перезагрузки Android TV и сброс к заводским настойкам не помогает, то ответ от официальной поддержки будет предсказуем - далее только АСЦ :smileysad:... а за опытом коллег с форума в идентичных случаях далеко ходить не надо:

https://community.sony.ru/t5/televizory/kdl-43w807c-postoyanno-perezagruzhaetsya/m-p/2240645

https://community.sony.ru/t5/televizory/televizor-perezagruzhaetsya/m-p/2119330

Успехов :smileygood_luck:...