Pojiloy4elovek, добрый день.
Уведомляем вас о том, что описанный вами эффект, как правило, не является неисправностью.
На всех жидкокристаллических телевизорах для демонстрации изображения используется подсветка с задней стороны панели. Для обеспечения высокого качества и чистоты изображения на телевизорах Sony используется яркая подсветка, которая позволяет создавать наиболее яркую и исключительно четкую картинку даже при самых темных источниках изображения.
Нежелательной особенностью жидкокристаллической технологии является то, что подсветка не является абсолютно равномерной. Таким образом, неравномерная подсветка, также известная как помутнение, выцветание, муар, полосатость и неоднородная яркость, является широко распространенной особенностью всех жидкокристаллических телевизоров. Визуальное проявление этой особенности зависит от таких факторов, как используемые настройки яркости и контрастности, а также яркости окружающего освещения в комнате, где установлен телевизор. Также на некоторые материалы определенный эффект оказывает температура панели; при изменениях температуры изображение немного расширяется/сжимается. Новые телевизоры могут иметь более высокую «утечку» подсветки, которая будет постепенно уменьшаться через несколько недель или месяцев использования.
Рекомендуем вам ознакомиться со сведениями из информационной статьи:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00125848
Если ваша ситуация отлична от подобного проявления (указанный эффект виден в освещённом помещении, при условии нормального просмотра, а не статического тёмного изображения) и вы считаете, что телевизор имеет какие-либо дефекты изображения, пожалуйста, опишите ситуацию в рамках электронного письма и направьте его на адрес почты info@sony.ru, приложив фотографии некорректного изображения.
Обращаем Ваше внимание на то, что суммарный объём вложений не должен превышать 5 MB. В ином случае, пожалуйста, предоставьте ссылку на файлообменный ресурс, на который загружены фотографии для ознакомления (DropMeFiles, Яндекс Диск и т.п.).
Относительно второго вопроса, о движении матрицы телевизора при физическом воздействии сообщаем, что панель и рамка спроектированы таким образом, чтобы допускать небольшой ход, предотвращая слишком сильное воздействия на панель и её раздавливание. После снятия нагрузки панель возвращается в исходное состояние.
Поэтому небольшой зазор между рамкой и панелью допускается. Если из под рамки не светит свет подсветки экрана, это нормально и не является неисправностью.
